Se connecter au portail client avec le compte Wolters Kluwer TAA Software

Tout commence par la création d'un compte Wolters Kluwer TAA Software. Il s'agit de votre compte personnel lié à une organisation.

La voie la plus simple : l'administrateur de votre organisation a déjà un compte et vous invite.
Lisez ci-dessous comment cela vous aidera ou cliquez directement sur le guide étape par étape de cet article.

Conseil
La solution la plus simple : l'administrateur de votre organisation vous invite.
Pour ce faire, partagez l'article suivant avec l'administrateur : Comment inviter un utilisateur dans mon organisation ?
Vous acceptez ensuite l'invitation, comme expliqué ici : Comment accepter une invitation à devenir utilisateur d’une organisation ?

Les 3 bonnes raisons pour créer votre compte Wolters Kluwer TAA Software aujourd'hui

C'est la clé qui vous permet d'accéder à toutes les fonctionnalités du portail d'assistance et de la base de connaissances. Vous pouvez y enregistrer votre ticket d'assistance 24/7 et y trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
C'est votre passeport unique pour accéder à votre environnement Wolters Kluwer : votre page d'accueil pour tous vos détails d'identification, licences et contacts chez Wolters Kluwer et vos (futurs) produits cloud.
C'est votre accès à votre plateforme d'apprentissage personnelle Adsolut Academy avec e-learning. Vous y suivez à votre rythme de nombreuses formations sur Adsolut.

Plan par étapes

Nous décrivons ci-dessous la feuille de route complète, qui comporte 6 étapes.
Si vous disposez déjà d'un compte personnel composé d'une adresse électronique et d'un mot de passe, il vous suffit de le lier à une organisation.

Etape 1 : Enregistrez votre compte
Ouvrez la page de connexion de Wolters Kluwer.
Elle se trouve en haut à droite de la page du portail de support et d'Adsolut.com.

Ouvrez l'une des deux pages et cliquez sur [Log in].
Choisissez : S'inscrire et remplissez le formulaire d'inscription.
Nous vous recommandons de choisir une adresse e-mail en rapport avec votre organisation et clairement liée à vous via votre prénom et/ou votre nom de famille. Il est donc préférable de ne pas utiliser les adresses électroniques info@ ou accounting@. Assurez-vous d'avoir accès à votre boîte de réception pour confirmer votre identité par courriel.

Étape 2 : Confirmez votre adresse e-mail
Vous recevez un e-mail contenant un lien. En cliquant sur "Activer maintenant" votre Wolters Kluwer TAA Software Account sera activé.
Vous n’avez pas reçu d’e-mail ? Contrôlez votre filtre de courrier indésirable.

Étape 3 : Activez Multi-Factor Authentication
Nous vous conseillons d'activer une authentification multifacteur pour votre compte Wolter Kluwer TAA Software. Vous trouvez plus d'info dans l'article Authentification multifacteur (MFA) .

Étape 4 : Connectez-vous avec votre nouveau compte.
Vous accédez automatiquement à la page d’accueil de Wolters Kluwer. Connectez-vous en utilisant vos nouvelles données (adresse électronique et mot de passe).

Lier le compte à une organisation

Étape 5 : Ajouter l'organisation
Connectez-vous à https://my.adsolut.com
Cliquez sur l'option [Ajouter organisation].

Étape 6 : Introduisez les données de votre organisation
Pour ce faire, vous avez besoin de votre numéro de client et de votre numéro d’entreprise. Vous trouverez votre numéro de client sur chaque facture de Wolters Kluwer (6 chiffres).
Cliquez sur Continuer

3 situations peuvent se présenter par la suite:
1. Si le système reconnaît les données de votre entreprise et votre adresse email est reconnu par le système, il associe votre profil personnel à votre organisation. Pour confirmer le lien, cliquez sur Oui, ajouter cette organisation. En tant que premier membre, vous êtes automatiquement l'administrateur de l'organisation.
Confirmation de votre organisation

2. Si l'organisation existe déjà sur adsolut.com parce qu'un collègue l'a déjà créée, il vous sera demandé de rejoindre une organisation existante. Pour lier votre compte Wolters Kluwer TAA Software, envoyez une demande à l'administrateur. Cliquez sur Demandez de devenir membre. Une fois que l'administrateur a accepté la demande, vous recevrez un e-mail et votre compte Wolters Kluwer TAA Software sera ajouté à l'organisation.

3. Le système ne trouve pas votre adresse e-mail chez l'organisation que vous voulez ajouter et cette organisation n'a pas encore été créée.
Vous verrez alors une liste d'adresses électroniques partiellement masquées de personnes qui pourraient créer l'organisation parce que leur adresse électronique est connue de Wolters Kluwer. Demandez à l'une de ces personnes de se connecter à adsolut.com avec son compte Wolters Kluwer TAA et d'ajouter l'organisation.
Ensuite, vous pouvez soit

être invité par cette personne et accepter l'invitation, ou
demander à devenir membre et vous retrouver dans la situation 2 ci-dessus.

Voir aussi

Si vous disposez déjà d'un compte et que vous souhaitez bénéficier d'une visite guidée, veuillez consulter notre page E-learning.
Les questions les plus fréquemment posées concernant la création d'un Wolters Kluwer TAA Software Account

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Demandez à la communauté

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