Afin de renforcer la sécurité de votre compte et des données sensibles, Wolters Kluwer utilise l’authentification multifactorielle (MFA). La MFA ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre processus de connexion et permet de prévenir les accès non autorisés à vos applications.

Lorsque vous utilisez un scanner ou tout autre appareil partagé pour accéder aux applications Wolters Kluwer, une méthode MFA doit également être configurée sur cet appareil. Le guide ci-dessous vous explique étape par étape comment effectuer cette configuration facilement.

La configuration ne prend que quelques minutes et vous permettra de continuer à utiliser vos applications en toute sécurité.

Configuration pas à pas de la MFA pour les scanners
1. Accédez à la boutique d’applications de votre scanner.

2. Installez l’une des applications d’authentification suivantes :
- Wolters Kluwer Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Google Authenticator
 


3. Sur un autre ordinateur, accédez au portail d'assistance.

4. Une fois connecté au portail d'assistance, cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, puis sur Profil.
 


5. Cliquez sur  Configurer l’authentification multifactorielle. Un nouvel écran s’ouvrira.

Choisissez ensuite la première option intitulée  Application d’authentification parmi les méthodes d’authentification proposées, puis cliquez sur Configurer ».

6. Ouvrez maintenant l’application d’authentification sur le scanner et cliquez sur l’icône +.
 


7. Vous pouvez alors soit scanner le code QR affiché sur votre ordinateur, soit saisir manuellement la clé indiquée sous le code QR. Une fois cette étape terminée, la configuration est finalisée.

8. Conservez les codes de récupération qui vous sont fournis et stockez-les dans un endroit sûr. Ces codes pourront être utilisés si la méthode d’authentification configurée n’est temporairement pas disponible.

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