How To
Gérez vos préférences en matière de communications
Général
| Remarque Outre les types de communications énumérés ci-dessous, vous pouvez également recevoir des communications concernant des factures, des formations auxquelles vous êtes inscrit(e), des communications de notre service d’assistance, des communications personnelles de votre gestionnaire de compte, etc. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces types de communications parce qu'ils sont liés à une demande spécifique (comme un ticket pour le service d’assistance) ou parce qu'ils contiennent des informations importantes (comme une facture). |
Types de communications
Vous pouvez vous inscrire à quatre types de communications ou vous en désinscrire :- Product Updates : nous vous avertissons des nouveautés, des sorties ou mises à jour importantes de votre produit.
- Lettres d’information (Newsletters) : ce sont des lettres (mensuelles) dans lesquelles nous sélectionnons pour vous articles intéressants et informations pertinentes. Actuellement, nous proposons une lettre d’information :
- Absolument Adsolut : des conseils pratiques relatifs au travail numérique et des informations intéressantes pour les utilisateurs d’Adsolut
- Communication événementielle (Event Communication) : nous vous informons des événements que nous organisons tels que webinaires, Taxville, Twin Seminars et Semaine de l’Expert-comptable.
- Product Marketing : nous vous informons sur les nouveaux produits, les promotions et les campagnes qui pourraient vous intéresser.
Questions fréquentes
Comment puis-je gérer mes préférences ?
Via votre centre de préférences, vous pouvez cocher et décocher les types de communications que vous voulez recevoir ou non. Tous les types de communications qui sont décrits ci-dessus contiennent un lien vers votre centre de préférences en pied de page. En cliquant sur « Vous pouvez gérer vos préférences ici », vous avez accès à votre centre de préférences.
Dans le centre de préférences, vous pouvez cocher et décocher à droite quels types de communications vous voulez ou non recevoir. Faites votre choix et cliquez sur « Save Preferences » pour enregistrer vos préférences.
Comment puis-je me désinscrire de toutes les communications ?
Vous ne souhaitez plus recevoir aucune des communications ci-dessus ? Vous êtes libre de vous désinscrire à tout moment. Tous les types de communications qui sont mentionnés ci-dessus contiennent un lien vous permettant de vous désinscrire en pied de page. Cliquez sur « Vous préférez vous désbonner immédiatement de toutes les communications ? » Vous pouvez le faire ici. »
Ensuite, vous serez redirigé(e) vers une page où vous pourrez confirmer votre choix de vous désinscrire en cliquant sur « Yes, Unsubscribe ».
Je me suis désinscrit(e) précédemment des communications, mais je souhaite à nouveau m’inscrire. Que faire ?
Si vous voulez à nouveau vous inscrire pour recevoir nos communications, vous pouvez le faire par le biais de notre site web : https://www.wolterskluwer.com/fr-be/know/consent
Dès que vous aurez rempli le formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation dans lequel se trouve un lien vers votre centre de préférences. Vous pouvez y indiquer quels types de communications vous (ne) souhaitez (pas) recevoir. Faites votre choix et cliquez sur « Save Preferences ».
Je ne reçois plus les mises à jour de produits. Que faire ?
Si vous vous êtes désinscrit(e) précédemment de tous les types de communications, il est possible que vous ne receviez plus les mises à jour de produits. Vous pouvez vous y réinscrire en suivant les étapes décrites au point précédent.Vous ne recevez toujours pas de mises à jour de produits après cette opération ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante https://adsolut.com/support
En plus : Politique de confidentialité
Envie de savoir comment vos données à caractère personnel sont traitées ? Vous pouvez prendre connaissance de notre politique en matière de vie privée en consultant ce lien https://www.wolterskluwer.com/fr-be/privacy-cookies .Documents connexes
Comment configurer la MFA (authentification multifacteur) pour votre compte Wolters Kluwer TAA ?
L’authentification multifacteur (MFA) réduit considérablement le risque d’accès non autorisé et contribue à protéger les données de l’organisation et de ses clients. Les mots de passe seuls ne suffisent plus à protéger les comptes contre les cybermenaces modernes.
La MFA obligatoire aide les organisations à se protéger, à réduire les attaques fondées sur des identifiants de connexion volés ou utilisés abusivement, à renforcer la sécurité globale des comptes et à se conformer aux bonnes pratiques courantes en matière de sécurité de l’information.
Comment créer un compte Wolters Kluwer TAA Software ?
Ce guide décrit les étapes pour créer un compte Wolters Kluwer TAA Software : 1) Aller sur https://my.adsolut.com et cliquer sur « S'inscrire ». 2) Remplir le formulaire avec une adresse e-mail personnelle liée à l’organisation. 3) Confirmer l'adresse e-mail via un lien reçu par mail. 4) Activer l’authentification multifacteur pour plus de sécurité. 5) Se connecter avec les identifiants créés et accéder à la plateforme. Des conseils sont donnés pour choisir une adresse e-mail valide et gérer les alias.
Comment lier mon organisation à mon Wolters Kluwer TAA Software Account?
Ce document explique comment ajouter une organisation sur le site Wolters Kluwer TAA Software Account via my.adsolut.com. Il détaille trois situations possibles après saisie des données (numéro client et entreprise) : association directe si email reconnu, demande de rejoindre une organisation existante via l’administrateur, ou contact avec un collègue pour créer l’organisation si non trouvée. Le processus inclut la confirmation de l’ajout et la gestion des invitations. Des liens vers des ressources supplémentaires et FAQ sont également fournis.
Activer l'authentification multifactorielle (MFA) pour les scanners
Cet article explique comment activer l'authentification multifactorielle (MFA) pour les scanners.
Demandez à la communauté
Ce document explique comment rejoindre et utiliser la communauté Wolters Kluwer Tax & Accounting, un espace virtuel pour échanger entre professionnels. Les utilisateurs doivent se connecter au portail d'assistance avec leur compte Wolters Kluwer puis accéder à la section "Demandez à la Communauté". Ils peuvent poser des questions, participer aux discussions, et suivre des produits. La communauté favorise l’échange mais n’est pas un canal de support officiel. Des règles de conduite strictes sont à respecter, notamment la confidentialité et le professionnalisme. Des liens vers le support et les groupes associés sont également fournis.