Où se trouve l’adresse courriel 'De' lorsque Adsolut envoie un courriel ?

1.Aucune installation n'a été effectuée.

Dans ce cas, Adsolut récupère les coordonnées dans la configuration des utilisateurs. Cliquez sur l’icône d’Adsolut et choisissez « Configuration des utilisateurs ».

À droit sus dessous vous trouverez la configuration SMTP.
S'il n'y a rien, Adsolut utilisera les coordonnées au niveau du dossier.
Dans le MasterKB, vous le trouverez dans les Paramètres > Employé. Il est possible de renseigner les coordonnées pour chaque employé.

Vous pouvez configurer les coördonnees SMPT par dossier. Ouvrez le dossier désirez, cliquer sur Guestion système selectioner « Configuration du dossier », et sélectionner le fichier Fax/Email

2. Utilisation de la boîte aux lettres personnalisée: Paramètres au niveau du livre et/ou du journal

Si une adresse courriel est configurée au niveau du livre ou du journal lui-même, celle-ci sera toujours utilisée pour tous les documents envoyés depuis le livre ou le journal concerné, peu importe le collaborateur qui prépare et/ou envoie le document.

Pour des plus amples informations, consulter l’article ici : Adsolut : Factures / rappels / ... à partir d'une boîte aux lettres personnalisée

3.Pas des configurations sur le niveau de journaux ?

Si aucune installation n'est effectuée dans les journaux, Adsolut utilisera l’information dans le fichier de l'employé qui envoie l'e-mail.

Dans le MasterKB :
Sous Paramètres – Employé : ouvrez le fichier de l'employé et corrigez-le si nécessaire.
Dans le sous-dossier :
Sous Paramètres – Employé : ouvrez le fichier de l'employé et corrigez-le si nécessaire.

Attention :
Si vous souhaitez définir l’adresse e-mail d’un collaborateur par dossier, vous devez laisser vide le champ "E-mail" dans la gestion du cabinet pour ce collaborateur.

Consultez également

Adsolut : Les paramètres de messagerie dans Adsolut

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