Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) im Benutzerkonto einrichten

Was ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit Ihres Benutzerkontos.

Neben Ihrem Passwort wird ein zweiter Sicherheitsnachweis abgefragt.
Dieser zweite Faktor kann z. B. sein:

• ein Einmal-Code aus einer App
• ein Code per E-Mail
• ein Passkey (z. B. über Ihr Gerät oder einen Sicherheitsschlüssel)

Selbst wenn Ihr Passwort bekannt wird, kann sich ohne den zweiten Faktor niemand anmelden.

Warum ist 2FA wichtig?

• Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Absicherung bei Passwortdiebstahl
• Erhöhter Kontoschutz bei sensiblen Daten

Wir empfehlen dringend, mindestens eine 2FA-Methode zu aktivieren.

Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung

1. Benutzerkonto öffnen

1. Loggen Sie sich ein.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Benutzerkonto.
3. Wählen Sie „Benutzerkonto öffnen“.

Es öffnet sich ein neues Fenster mit Ihren persönlichen Benutzerkonto-Informationen.

2. Bereich „Sicherheit“ aufrufen

1. Wechseln Sie in den Tab „Sicherheit“.

Hier finden Sie die Einstellungen für Sicherheit und Kontoschutz.

Hier können Sie verschiedene Methoden für den zweiten Faktor einrichten.

Verfügbare Methoden für den zweiten Faktor

Sie können zwischen folgenden Methoden wählen:

• Authenticator-App
• E-Mail
• Passkey

Authenticator-App einrichten

Eine Authenticator-App erzeugt alle 30 Sekunden automatisch neue Einmal-Codes (TOTP-Codes).

Welche App soll ich verwenden?

Sie können jede gängige Authenticator-App verwenden, z. B.:

• Microsoft Authenticator
• Google Authenticator
• Authy
• 1Password (mit integrierter 2FA-Funktion)

Diese Apps sind kostenlos im jeweiligen App Store verfügbar.

Es ist keine spezielle oder produktspezifische App erforderlich.

Einrichtungsschritte

1. Klicken Sie auf „App hinzufügen“.
2. Geben Sie eine Bezeichnung ein (z. B. „iPhone“).
3. Klicken Sie auf „Weiter“.
4. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App.
5. Klicken Sie auf „Weiter“.
6. Geben Sie den in der App angezeigten Code ein.
7. Klicken Sie auf „Abschließen“.

Die Authenticator-App ist nun als zweiter Faktor hinterlegt.

Einrichtung per E-Mail

1. Klicken Sie auf „Einrichten“.
2. Geben Sie eine alternative E-Mail-Adresse ein.
3. Geben Sie den zugesendeten Code ein.
4. Bestätigen Sie den Vorgang.

Die für den zweiten Faktor verwendete E-Mail-Adresse darf mit der E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos übereinstimmen. Eine alternative Adresse ist nicht erforderlich.

Einrichtung eines Passkeys

Ein Passkey ermöglicht eine besonders sichere Anmeldung, z. B. über:

• biometrische Anmeldung (Face ID, Fingerabdruck)
• Geräte-PIN
• Hardware-Sicherheitsschlüssel

Einrichtung

1. Klicken Sie auf „Schlüssel hinzufügen“.
2. Geben Sie eine Bezeichnung ein.
3. Klicken Sie auf „Weiter“.
4. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Browsers oder Geräts.

Verhalten beim Login

Nach Aktivierung einer 2FA-Methode:

• wird bei jedem Login Ihr zweiter Faktor abgefragt

Die verfügbaren MFA-Methoden werden beim Login in dieser Reihenfolge angezeigt: Passkey, Authenticator-App, E-Mail
Wenn Sie beim MFA-Login die Sitzung speichern, wird für 30 Tage kein weiterer MFA-Code abgefragt.

Gerätewechsel oder Verlust des Smartphones

🔄 Was tun bei Gerätewechsel?

Wenn Sie ein neues Smartphone erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

Falls Sie noch Zugriff auf Ihr altes Gerät haben:

1. Loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein.
2. Öffnen Sie den Bereich Sicherheit.
3. Entfernen Sie die bisherige Authenticator-App oder den hinterlegten Faktor.
4. Richten Sie die Authenticator-App auf dem neuen Gerät erneut ein.

💡 Tipp:
Richten Sie die neue Authenticator-App ein, bevor Sie das alte Gerät zurücksetzen oder verkaufen.

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf das alte Gerät haben:

• Nutzen Sie eine alternative eingerichtete 2FA-Methode (z. B. E-Mail oder Passkey), um sich anzumelden
• Entfernen Sie anschließend die nicht mehr verfügbare Authenticator-App
• Richten Sie den zweiten Faktor neu ein

Wiederherstellungscodes herunterladen

Im Bereich „Sicherheit“ können Sie Wiederherstellungscodes herunterladen.

Diese Codes ermöglichen Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto, wenn keine Ihrer eingerichteten Sicherheitsmethoden mehr verfügbar ist (z. B. bei Geräteverlust).

Wichtig:
Speichern Sie die Wiederherstellungscodes sicher und nicht ausschließlich auf dem gleichen Gerät wie Ihre Authenticator-App.