Código de conducta y normas de la Comunidad a3responde

Normas de conducta comunitarias

  Bienvenido a la Comunidad de a3responde, donde encontrarás respuesta a tus preguntas, podrás compartir tus ideas e interactuar con otros miembros que trabajan con las mismas soluciones Wolters Kluwer que tú.

Para garantizar un ambiente positivo y constructivo para todos los miembros, a continuación, hemos establecido algunas reglas de conducta que te invitamos a seguir. 

1. Sé profesional, amable y cortés

Apreciamos tu contribución, ya sean comentarios, pensamientos o preguntas. Sin embargo, te pedimos que te comuniques de manera profesional y respetuosa. Mantén un tono amable y cortés, contribuyendo al diálogo constructivo dentro de la Comunidad. Sé respetuoso con los temas y las personas que los discuten, incluso si no estás de acuerdo con algo de lo que se dice. 

2. Modera tu lenguaje

Para mantener un ambiente respetuoso, evita el uso de lenguaje vulgar, insultos o expresiones despectivas. Esto también incluye intentos de eludir los filtros de insultos y el uso de siglas o abreviaturas coloquiales inapropiadas.  

3. Revisa tu mensaje

Ten cuidado con la ortografía y la gramática; revisa cuidadosamente el texto antes de enviar el mensaje. No utilices solo mayúsculas en los textos, recuerda que esto significa que estás gritando. 

4. No promuevas la competencia

Nuestra Comunidad no es el espacio apropiado para discutir, promocionar o publicitar los servicios ofrecidos por la competencia. Te pedimos que te centres en soluciones y temas relacionados con Wolters Kluwer.

5. Contenido apropiado

Los participantes deben publicar contenido relevante y apropiado para la Comunidad. Evita publicar material ilegal, difamatorio o inapropiado. Está prohibido la publicación de material de contenido sexual, político, religioso o discriminatorio. 

6. Participación activa y positiva

Anima a los usuarios a contribuir de manera activa y positiva. Compartir conocimientos, ayudar a otros y participar en debates constructivos, enriquece la comunidad. Podrás participar las veces que sean necesarias en cualquier tema de interés; cuanto más participes, más se notará tu presencia. 

7. Veracidad y transparencia

Asegúrate de que la información que compartes sea precisa y veraz. No se permite la difusión de artículos o noticias falsas o engañosas.  

No somos responsables de ningún contenido publicado por la Comunidad, pero sí velamos por eliminar, corregir o reconducir todo aquel comentario que carezca de veracidad o no aporte valor. 

8. Sin Spam

Para mantener la comunidad limpia y organizada, evita publicar varias publicaciones sobre el mismo tema. El spam interrumpe el diálogo constructivo y no está permitido.

9. Imágenes

Las imágenes de las firmas y de los mensajes deben ser de tamaño reducido para no entorpecer el buen funcionamiento del servidor. Evita imágenes animadas demasiado repetitivas y con transiciones rápidas. 

Los moderadores podrán eliminar cualquier imagen que pueda afectar al rendimiento de la Comunidad. 

10. Mantén el orden

Dedica un tiempo a navegar por los temas antes de responder o iniciar el tuyo propio, y tendrás más posibilidades de conocer a otras personas que compartan tus intereses.  

Haz el esfuerzo de mantener las cosas en el lugar correcto, para que podamos pasar más tiempo debatiendo y aportando valor. En base a ello: 
 

• No empieces un tema en la categoría equivocada; lee las definiciones de las categorías.  

• No publiques lo mismo en varios temas.  

• No publiques respuestas sin contenido.  

• No desvíes un tema cambiándolo a mitad de camino.  

• No firmes tus publicaciones; cada publicación tiene tu información de perfil.  

11. Respeta la privacidad

La privacidad es importante. Por favor, no reveles información privada, ya sea tuya o de tus clientes. Esto incluye datos sensibles, información personal y cualquier otro detalle de carácter privado. Para comprender en detalle lo que se entiende por datos personales, lee la definición en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos .
 

12. Consecuencias por mala conducta

Las violaciones repetidas o graves de estas reglas pueden derivar en la suspensión de publicación de contenido en la Comunidad, de forma temporal o permanente. Esto es esencial para mantener un ambiente positivo y respetuoso para todos los miembros.
 

13. Moderación

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido o suspender cuentas que violen el código de conducta, sin necesidad de un aviso previo. Cada situación será evaluada individualmente.  

El equipo de moderación aplicará estas directrices de manera justa y consistente. Los usuarios deben cumplir con las decisiones de los moderadores.  

14. Reporte de problemas

Cuando veas un mal comportamiento, no respondas. Responder fomenta el mal comportamiento al reconocerlo y consume tu energía. 

Los usuarios deben informar cualquier violación del código de conducta al equipo de moderación. Esto ayuda a mantener un ambiente seguro y agradable para todos.  

  Para obtener más información sobre la Comunidad y las pautas, puedes acceder a este artículo.
 

A todos los miembros de la Comunidad de Wolters Kluwer os agradecemos el respeto por estas reglas de conducta y os animamos a hacer de este espacio un lugar constructivo y colaborativo para todos.
Juntos podemos crear un entorno donde el conocimiento y las ideas puedan fluir libremente.  

¡Gracias por formar parte de nuestra Comunidad!  
  

Equipo de Soporte de Wolters Kluwer TAA.