Resuelve tus dudas con el Asistente Virtual integrado
¿Te surge una duda mientras trabajas en a3innuva y necesitas una respuesta rápida, clara y sin interrumpir tu trabajo?
El Asistente Virtual, ahora integrado directamente dentro de las aplicaciones: a3innuva Nómina, a3innuva Contabilidad y a3innuva Facturación, te ofrece ayuda inmediata en el mismo entorno en el que estás trabajando, para que encuentres la información que necesitas en el momento justo.
Una nueva forma de acceder al soporte: más ágil, más autónoma y siempre disponible.
¿Qué te ofrece el Asistente Virtual integrado?
El Asistente Virtual está diseñado para acompañarte en tu día a día y facilitarte el acceso a la información más relevante:
- Ayuda inmediata, sin salir de la aplicación.
- Respuestas rápidas a las preguntas más habituales, reduciendo tiempos de búsqueda.
- Resúmenes claros generados por Inteligencia Artificial, que destacan los puntos clave.
- Sugerencias de artículos y contenidos relacionados, para ampliar la información cuando lo necesites.
Todo pensado para que puedas seguir trabajando sin romper tu ritmo.
Soporte inteligente dentro de tu flujo de trabajo
Gracias al uso de Inteligencia Artificial Generativa, el Asistente Virtual analiza tu consulta y te muestra:
- Un resumen automático con la información más relevante.
- Una selección de artículos relacionados, que te ayudan a profundizar en el tema.
De esta forma, no solo obtienes una respuesta inmediata, sino también el contexto necesario para entenderla y avanzar.
¿Dónde encontrar el Asistente Virtual?
Acceder al Asistente Virtual es muy sencillo:
a3innuva Contabilidad y a3innuva Facturación
- Haz clic en el botón Ayuda (?), disponible en la barra superior de la aplicación.
- Se abrirá el Asistente Virtual, listo para ayudarte al instante.
a3innuva Nómina
Haz clic en el botón Ayuda (?) y selecciona la opción Asistente virtual, disponible en la barra superior de la aplicación.
¿Cómo utilizarlo para obtener mejores resultados?
Para que el Asistente Virtual pueda ofrecerte respuestas lo más precisas posible, te recomendamos:
- Escribir tu duda de forma clara, utilizando palabras completas y conceptos clave.
- Cuanto más concreta sea la consulta, más ajustada será la respuesta.
- Cuando el asistente lo solicite, selecciona o escribe el producto sobre el que estás trabajando.
Este paso permite que la inteligencia artificial contextualice mejor la información y te ofrezca resultados más relevantes.
Tras ofrecerte la información y los contenidos relacionados, te preguntará si la respuesta ha sido útil para ti.
Si la información responde a tu pregunta, podrás:
- Hacer otra pregunta.
- Saber más sobre el mismo tema.
- Valorar tu experiencia mediante una breve encuesta.
Si la información proporcionada no responde a tu pregunta, se mostrará el siguiente mensaje:
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En este caso, te recomendamos crear un caso a través del Portal de soporte, para que nuestro equipo pueda analizar tu consulta en detalle y ofrecerte una solución personalizada.