Versión 4.01 del módulo TicketBAI/ BATUZ de a3ERP. Mejoras
La nueva versión 4.01 de TicketBAI/ BATUZ incorpora las siguientes novedades:
1.- Nuevos estados por errores de conexión en TICKETBAI (Araba y Gipuzkoa): “Pendiente de respuesta” y “Rechazada”
2.- Controles: Mejoras en los avisos al modificar facturas
1.-Nuevos estados por errores de conexión en TICKETBAI (Araba y Gipuzkoa): “Pendiente de respuesta” y “Rechazada”
En esta versión se han añadido los nuevos estados "Pendiente de respuesta" y "Rechazada" en la gestión de facturas.
En ocasiones pueden surgir problemas de conexión con la web de la AEAT o caídas de servidores, impidiendo la recepción de respuestas al enviar facturas.
Para evitar que el usuario deje de facturar, se ha implementado la posibilidad de guardar facturas con el estado "Pendiente de respuesta", permitiendo continuar la actividad sin interrupciones y enviar las facturas posteriormente cuando la conexión se restablezca.
Nota: Estos nuevos estados aplican solo en Álava y Gipuzkoa. En Bizkaia (BATUZ) este comportamiento ya existía.
Estos estados NO cambian el funcionamiento normal del envío a TBAI.
Solo aparecen cuando existe un problema de conexión.
Si el envío funciona correctamente, la factura sigue el proceso habitual:
- Si es aceptada → se guarda
- Si es rechazada → NO se guarda (como siempre)
1.1.- Funcionamiento de los estados
¿Cuándo aparece el estado “Pendiente de respuesta”?
Este estado se asigna a una factura cuando, al intentar enviarla a TBAI, no se recibe respuesta en el plazo establecido o se produce un error de conexión (por ejemplo, falta de internet o caída de servidores).
La factura se guarda igualmente, con el encadenamiento correspondiente, y queda registrada como "Pendiente de respuesta".
-> Características:
- Permite seguir facturando, aunque haya incidencias técnicas.
- La factura queda almacenada y podrá actualizarse su estado más adelante.
¿Cuándo aparece el estado “Rechazada”?
El estado "Rechazada" se asigna cuando la respuesta de TBAI indica un error que impide la aceptación de la factura.
El sistema muestra el motivo del rechazo, y la factura permanece con este estado hasta que se gestione.
1.2.- Acciones sobre facturas rechazadas
Borrado
Antes de proceder, el usuario debe confirmar que realmente la factura no está en la tributación correspondiente, ya que al borrarla no se enviará ninguna acción a la tributación.
Modificación
Si se intenta modificar una factura rechazada, se muestra el error:
“Esta factura está rechazada, no se puede modificar.”
No se permite modificar la factura.
Si contiene errores, deberá borrarse tras realizar las comprobaciones necesarias.
1.3.- Actualizar estados en seguimiento
La pantalla de seguimiento permite gestionar las facturas según su estado.
Al seleccionar una factura con estado "Pendiente de respuesta", se activa el botón "Actualizar estados", que permite reenviar la factura y actualizar su estado según la respuesta recibida.
Al realizar esta acción pueden darse dos situaciones:
- Aceptada: la factura pasa al estado correspondiente y queda registrada de manera normal.
- Rechazada: si TBAI no acepta la factura, el sistema informa claramente del rechazo mostrando el motivo, y la factura queda en estado Rechazada, sin posibilidad de modificación.
2.- Controles: Mejoras en los avisos al modificar facturas
Al modificar una factura aceptada, si se intenta cambiar algún dato no permitido, el sistema ahora muestra información detallada del cambio que se está realizando.
En el aviso se indicará claramente:
- El dato anterior
- El nuevo dato que se intenta introducir
De este modo, el usuario puede identificar con precisión qué información está provocando la advertencia.
