How To
L'elemento TuttoOkEvol.exe a cui il collegamento fa riferimento è stato modificato o spostato
TuttoTel
Quando tenti di avviare l’applicativo e ricevi l’avviso che l’elemento TuttOkEvol.exe a cui il collegamento fa riferimento è stato modificato o spostato, il problema è in genere legato all’accessibilità del server, del disco di rete o alla presenza del file eseguibile. Segui i passaggi sotto indicati per individuare e risolvere la causa
Verifica dell’ambiente di rete
- Verifica che la postazione server su cui è installato TuttoTel sia accesa.
- Controlla che il disco di rete utilizzato per l’installazione sia accessibile. Il percorso non deve presentare x rosse.
- Accedi al disco di rete e verifica la presenza del file:
X:\Evol-Std\TOKEVOL\TuttOkEvol.exe
(dove X rappresenta il disco di rete su cui risulta installato TuttoTel).
Ripristino del file mancante
- Se il file TuttOkEvol.exe non è presente, è probabile che l’antivirus lo abbia rimosso. In questo caso:
- Posizionati sulla postazione server.
- Dalla funzione Installazione procedure avvia la reinstallazione di TuttoTel.
- Imposta i criteri evidenziati in giallo.
- Seleziona solo la voce relativa all’ultima versione disponibile di TuttoTel (ad esempio la 19.3.2) e conferma.
Nota bene
Se riscontri l’assenza del file indicato, rivolgiti al tuo tecnico di riferimento per configurare correttamente l’antivirus o altri software di sicurezza, evitando che il file venga nuovamente rimosso.
Se riscontri l’assenza del file indicato, rivolgiti al tuo tecnico di riferimento per configurare correttamente l’antivirus o altri software di sicurezza, evitando che il file venga nuovamente rimosso.
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