Les nouvelles règles en bref

  • Depuis le 1ᵉʳ septembre 2023, vous devez, en tant que chef d'entreprise, tenir compte de nouvelles obligations importantes lorsque votre client (= consommateur) paie en retard
  • Si vous ne respectez pas ces nouvelles règles, vous n'aurez droit à aucun intérêt de retard et/ou à la compensation que vous avez prévue dans vos conditions générales de vente
  • Ces nouvelles obligations ne s'appliquent qu'aux clients privés (personnes physiques), et non aux clients professionnels (personnes morales).
  • À partir du 1ᵉʳ décembre 2023, la nouvelle loi s'appliquera également aux contrats en cours.
Source : https://news.economie.fgov.be/228621-factures-impayees-rappel-gratuit-et-indemnites-limitees


Consulter le manuel : rappels

Ce manuel contient les chapitres suivants :

  • Généralités
  • Configuration des rappels
  • Mise en pages du rappel
  • Création rappels
  • Modifier des rappels
  • Modifier les niveaux de rappel
  • Supprimer des rappels
  • Envoyer rappels par e-mail
  • Imprimer les rappels
  • Liste des rappels

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