Für Endanwender

Bei Fragen zu den Produkten von sevdesk wenden Sie sich als Endanwender(in) bitte an Ihre Steuerberaterkanzlei oder direkt an den sevdesk-Support. 

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Oder über den Aufruf der Webseite https://sevdesk.de/hilfe-center/ .     

Für Steuerberater:

Bei Fragen zur Aktivierung der App in Ihrem ADDISON Direkt Konfigurator oder der Verbindung der App des Mandanten mit Ihrem ADDISON Direkt Portal wenden Sie sich als Steuerkanzlei wie gewohnt an den ADDISON Direkt Support.

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Belegmanagement | Ergebnis der Beleg-Bearbeitung
Die Dokumentation beschreibt die Funktionen der Beleg-Bearbeitung im Belegmanagement. Das Ergebnis der letzten Bearbeitung wird hervorgehoben angezeigt und Nutzer können auf die Bearbeitungsergebnisse zugreifen. Neu hinzugefügte Belege werden erstellt und analysiert, während entfernte Belege automatisch aus dem Workflow entfernt und als Sonstiges Dokument abgelegt werden. Informationen zu den Original-Dokumenten sind über das Register "Weitere Belegdaten" einsehbar.
Belegmanagement | Erfassung abschließen nicht möglich
Das Dokument beschreibt mögliche Gründe, warum Belege nicht an ADDISON/ADDISON AKTE übergeben werden können. Ursache dafür sind unvollständige Buchungsdaten, bei denen Informationen wie Belegnummer, Belegdatum oder Betrag fehlen, und bestimmte Einstellungen des Steuerberaters, die eine Übermittlung der Belege verhindern können. Solche Belege verbleiben im Workflow-Step "Erfassung", bis die erforderlichen Korrekturen vorgenommen bzw. die Daten vervollständigt wurden.
Belegmanagement | GetMyInvoices - Import von Amazon Rechnungen
Das Dokument informiert über die Möglichkeit, Amazon-Rechnungen über den Premiumpartner GetMyInvoices zu importieren. Es bietet Anleitungen zur Einrichtung und Verknüpfung von GetMyInvoices mit ADDISON Direkt.
orderbird PRO | Kassensystem für die Gastronomie
Das Dokument beschreibt orderbird als Premiumpartner für Neukunden in Verbindung mit ADDISON Direkt. Neue Kunden können über die Kanzlei ein orderbird Konto anfordern, während bestehende Kunden ihre Daten durch die Aktivierung von mindestens ADDISON Direkt Belegmanagement | Transfer an ADDISON Direkt übermitteln können. Es werden Hinweise zur Optimierung der Datenübertragung gegeben und Links zu weiteren Informationen sowie Support-Kontakten bereitgestellt.
Belegmanagement | Einschränkungen der Beleg-Bearbeitung
Die Beleg-Bearbeitung ermöglicht die Bearbeitung von Belegen in verschiedenen Formaten (PDF, TIF/F, PNG, JPEG) im Beleg-Workflow, sofern eine entsprechende Berechtigung vorliegt. Belege, die im DATEV CSV/XML oder XML Invoice Format importiert wurden, sowie solche aus sevdesk oder mit bestehenden Zahlungen aus SMART Connect, sind von der Bearbeitung ausgeschlossen.