Ja, die fälschlicherweise versendeten Dateien/die Medien können vom tatsächlichen Absender (zum Beispiel also auch vom Mandanten selbst) wieder gelöscht werden. 

Wenn man die ADDISON Direkt Kommunikation als Mandant oder Portaladmin* aufruft, besteht über den rechten Seitenbereich mit dem Dokumentensymbol für Anhänge 

 

mceclip2.png

 

die Möglichkeit, die versehentlich gesendeten eigenen Dokumente/Medien zu löschen. Man kann nicht die Dateien von anderen Chatteilnehmern löschen. 

Das Löschsymbol 

 

mceclip1.png

 

ist entsprechend mit dem Text "Sie können nur Ihre eigenen Anhänge löschen." hinterlegt. 

 

mceclip0.png

 

*Der Service-Login ist nicht ausreichend!

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