StartWelche Dateiformate kann ich beim Chat an meinen Steuerberater hinzufügen? Warum erscheint der Hinweis "Dateityp nicht erlaubt"?
How To

Welche Dateiformate kann ich beim Chat an meinen Steuerberater hinzufügen? Warum erscheint der Hinweis "Dateityp nicht erlaubt"?

ADDISON Direkt Kommunikation
Letzte Aktualisierung: Lesezeit 1 Minuten
Chat-Nachricht

    Der Versand verschiedener Dateitypen über die Kommunikation ist möglich: pdf, png, zip, csv, bxp... 

    Manchmal erscheint beim Hochladen einer Datei jedoch folgende Meldung: 

     

     

    Wenn beim Hochladen einer Datei in den Chat die Meldung Dateityp nicht erlaubt erscheint, kann das zwei Ursachen haben: 

    1. Die Meldung "Dateityp nicht erlaubt" erscheint AUTOMATISCH bei exe-Dateien oder verschiedenen executables/ausführbaren Dateien.

    Anbei einige Beispiele NICHT unterstützter Dateitypen: "action", "apk", "app", "bat", "bin", "cmd", "com", "command", "cpl", "csh", "exe", "gadget", "inf1", "ins", "inx", "ipa", "isu", "job", "jse", "ksh", "lnk", "msc", "msi", "msp", "mst", "osx", "out", "paf", "pif", "prg", "ps1", "reg", "rgs", "run", "scr", "sct", "shb", "shs", "u3p", "vb", "vbe", "vbs", "vbscript", "workflow", "ws", "wsf", "wsh", ... 

     

    2. Wenn Ihre zuständige Steuerkanzlei/deren PortalADMIN in der ADDISON Direkt Portalverwaltung über Einstellungen>Portal anpassen>Dateitypen ein gängiges Dateiformat MANUELL ausgeschlossen hat, erscheint die Meldung ebenso. 

    Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre Steuerkanzlei/den PortalADMIN.

    Verwandte Themen

    Neue Oberfläche in ADDISON Direkt
    Ob Sie die neue Oberfläche bereits nutzen oder sie gerade kennenlernen: Ihre Funktionen und Zugriffsrechte bleiben unverändert. Neu ist lediglich die Navigation. Die wichtigsten Wege finden Sie hier auf einen Blick:
    Wozu dient die Archivierungs-Funktion in den Chats/Kommunikation?
    Der dokumentierte Prozess beschreibt, wie Chats archiviert und wieder aktiviert werden können. Durch das entsprechende Symbol kann ein Chat in das Archiv verschoben werden, was ihn als "erledigt" kennzeichnet. Archivierte Chats können durch das Versenden einer neuen Nachricht oder durch das Wiederherstellen über ein Icon reaktiviert werden, wobei der Status auf "Aktiv" geändert wird. Archivierte Konversationen sind jederzeit einsehbar.
    Nachrichtenaustausch und Chat mit Ihrem Steuerberater - Schnelleinstieg für den Mandanten
    Die neue ADDISON Direkt-App „Kommunikation“ ermöglicht einen einfachen Austausch von Nachrichten und Dokumenten zwischen Mandanten und Steuerberatern. Nutzer können Themen erstellen, Nachrichten verfassen, Datei-Anhänge hinzuzufügen und in einer offenen Chat-Umgebung kommunizieren. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung wird bereitgestellt, um den Umgang mit der App zu erleichtern. Zusatzfunktionen wie die Verwaltung von Chats und Dokumenten sind ebenfalls vorhanden.
    Kann eine aus Versehen gesendete Datei im Chat wieder gelöscht werden?
    Die Dokumentation beschreibt, wie Mandanten in der ADDISON Direkt Kommunikation versehentlich gesendete Dateien löschen können. Im rechten Seitenbereich wird ein Dokumentensymbol für Anhänge angezeigt, über das Nutzer eigene Dokumente entfernen können. Es wird darauf hingewiesen, dass keine Dateien von anderen Teilnehmern gelöscht werden können und dass ein spezieller Service-Login erforderlich ist, um diese Funktion zu nutzen.
    Eine Chat-Nachricht ist verschwunden. Wo ist sie hin? Gibt es ein Archiv für alte Nachrichten?
    Das Dokument informiert über die Archivierung von Chat-Nachrichten in einem Portal. Nutzer können den Filterstatus auf "Alle" oder "Archiv" einstellen, um archivierte Chats anzuzeigen. Archivierte Chats können durch das Versenden einer neuen Nachricht reaktiviert werden, während der ursprüngliche Status erhalten bleibt. Alternativ lässt sich der Chat über ein Icon wiederherstellen. Zudem wird erwähnt, dass eine Volltextsuche nach Inhalten und Absendern verfügbar ist.