Desde el Portal del Empleado tienes disponible el doble sistema de autenticación (MFA) para acceder de una forma mucho más segura, tanto desde un smartphone o Tablet, como desde un navegador, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Doble sistema de autenticación - MFA ¿Qué es el doble sistema de autenticación o MFA?

El doble sistema de autenticación o MFA (por sus siglas en inglés) es un método de control de acceso a la solución que proporciona mayor seguridad a la cuenta porque, además de introducir código de cliente, usuario y contraseña, se solicita información adicional para iniciar sesión.

La información adicional requerida es un código de autenticación de un solo uso que el usuario recibe a través de e-mail.

Activar doble sistema de autenticación ¿Cómo activar el doble sistema de autenticación?

La activación de este doble sistema de autenticación, que se realiza desde tu solución de gestión laboral, es muy fácil y sencilla. Solo hay que acceder al menú “Utilidades/Gestión de Portales”, editar el portal correspondiente y activar la opción “Activar doble sistema de autenticación (MFA)”:

Configurar doble sistema de autenticación

Al “Aceptar” los cambios, la aplicación pregunta si se quiere utilizar el e-mail personal o profesional de los usuarios para que reciban el código de autenticación.

Una vez activada esta opción, al identificarte para acceder a Portal del empleado a través del navegador, se enviará un e-mail al usuario con un código que deberá introducir.

En el caso de que los usuarios accedan desde la app, para que la identificación utilice MFA será necesario que se descarguen la última actualización a través de Apple Store o Google Play.

Esta nueva versión contiene importantes cambios:

  • Incluye la posibilidad de resetear el password sin necesidad de hacerlo a través de la versión web, como hasta ahora.
  • Si se ha activado MFA, como sistema de seguridad, la sesión caducará a los 20 minutos, debiendo hacer nuevamente login para volver a acceder.

Documentos relacionados

Acceso a la aplicación a3equipo con la Cuenta Wolters Kluwer
El documento explica cómo acceder a la aplicación a3equipo usando la cuenta Wolters Kluwer. Si ya tienes una cuenta, debes iniciar sesión con tu email y contraseña vinculados a la web de Wolters Kluwer. Si no, debes crear una cuenta completando los datos obligatorios y activar, opcionalmente, la doble autenticación. También se indica cómo gestionar y modificar la información personal desde la sección Utilidades/Usuarios/ Cambio de E-mail y Password. Finalmente, tras la activación se confirma el acceso a a3equipo con la cuenta Wolters Kluwer. Se incluyen capturas y enlaces relacionados para mayor detalle.
Activar el doble sistema de autenticación (MFA) en a3equipo
Este documento explica el sistema Wolters Kluwer Account, que unifica la autenticación de usuarios en todas las soluciones Wolters Kluwer mediante un único acceso con email y contraseña. Destaca la implementación del Doble Sistema de Autenticación (MFA) para mejorar la seguridad, ofreciendo tres métodos: app de autenticación, SMS y email. Se detalla el proceso que debe seguir el Supervisor (administrador) para activar MFA, incluyendo verificación del email, envío de invitaciones a usuarios y configuración de cuentas. Se recomienda planificar bien la activación por el tiempo que conlleva para todos los usuarios.
Cómo descargar convenios adquiridos en el área de clientes
Este documento explica cómo descargar convenios para trabajar con la solución a3convenios. Indica que debe accederse al área de clientes de la web y seguir instrucciones específicas según la solución laboral contratada (a3asesor Nom, a3innuva Nómina, a3equipo o a3asesor RR.HH.), con enlaces directos a las guías correspondientes. Además, se recuerda que está disponible el canal de soporte online a3responde para resolver dudas de forma rápida y sencilla.
Cómo descargar un convenio desde nuestra página Web
El documento explica que para aplicar correctamente un convenio colectivo en la aplicación es necesario realizar dos pasos: descargar el convenio desde la web de Wolters Kluwer y asignarlo al trabajador en la aplicación. Proporciona enlaces a artículos detallados sobre cómo acceder y descargar el convenio desde la plataforma, así como cómo actualizarlo y traspasarlo a la ficha del trabajador. Siguiendo estas instrucciones se garantiza la correcta gestión del convenio y su aplicación en los cálculos de nómina.
Actualización de la versión 1.9.29 (SP22), de 19 de mayo: Correcciones
La actualización de la versión 1.9.29 (SP22) corrige problemas en la ficha de empresa, específicamente el mal funcionamiento del botón "Usuario A3Doc". También se solucionan errores en la generación y visualización del modelo 145, que en ciertos casos mostraba mensajes de fallo o no se podía listar correctamente. Además, se ofrece un enlace al historial completo de correcciones para las aplicaciones cloud.