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Cómo cambiar el administrador de la cuenta Wolters Kluwer
Cuenta Wolters Kluwer
En caso de que no haya otro administrador, puedes ponerte en contacto con nosotros desde el apartado "Mis casos" de a3responde. Te decimos cómo en este enlace.
Cómo dar permisos de administrador a un usuario
Para cambiar el administrador de la cuenta Wolters Kluwer tan solo tienes que acceder a la cuenta y, desde la pestaña "Compañías", seleccionar el usuario que vaya a tener derechos de administrador y activar los indicadores:
- Puede administrar usuarios
- Puede editar el perfil de la compañía
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Vídeo: Qué es la cuenta Wolters Kluwer y qué ventajas tiene
La Cuenta Wolters Kluwer es una cuenta única que permite acceder al Área de Clientes y a todas las soluciones Wolters Kluwer mediante un solo inicio de sesión con email y contraseña. Facilita la gestión de datos, configuración de autenticación multifactor y ofrece navegación fluida entre servicios (single sign-on). Mejora la experiencia del usuario al proporcionar una identidad única para diferentes despachos y empresas, simplificando el acceso y facilitando la transición a la nube. Además, incluye un vídeo explicativo sobre sus ventajas.
Cómo crear la cuenta Wolters Kluwer: doble sistema (MFA)
Esta guía detalla el proceso para crear una cuenta Wolters Kluwer y configurar el doble sistema de autenticación (MFA). Primero, tras recibir la invitación por correo, se debe crear la cuenta siguiendo el enlace y completando los datos solicitados. Luego, se seleccionan los métodos MFA deseados, como correo electrónico, para recibir un código de autenticación. Tras ingresar este código, se deben guardar los códigos de recuperación para futuros accesos si se pierde el acceso al método MFA principal. Finalmente, se completa la configuración y la cuenta queda lista para usarse.
Cómo dar de baja usuarios desde la Cuenta Wolters Kluwer
Este documento explica cómo eliminar usuarios desde la cuenta Wolters Kluwer, lo cual revoca su acceso a todas las soluciones vinculadas con esa cuenta (a3asesor, a3innuva, Wolters Kluwer academy, etc.). Se recomienda usar esta opción cuando un usuario deja la empresa para romper completamente su vinculación. La eliminación se realiza en la pestaña "Compañía" bajo "Usuarios" seleccionando el icono de eliminar. Solo el administrador o personas con derechos pueden hacer este proceso. Los usuarios eliminados pierden acceso a Mi Wolters Kluwer y todas las soluciones de la compañía.
Qué puedo hacer en el área Aplicaciones de Wolters Kluwer
El documento explica cómo acceder y gestionar las Aplicaciones de la Empresa dentro de la Wolters Kluwer Account, mostrando las aplicaciones disponibles según la empresa seleccionada. También detalla el proceso para cambiar de empresa en la cuenta, indicando que se debe usar el panel superior y seleccionar "Cambiar de compañía" para elegir la empresa deseada. Incluye imágenes ilustrativas para facilitar la comprensión.
Requisitos de la contraseña de la Cuenta Wolters Kluwer
La Cuenta Wolters Kluwer exige contraseñas seguras con mínimo 8 caracteres que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. No deben contener nombre, apellidos o correo, ni repetirse de los últimos 6 meses, ni ser similares a contraseñas anteriores. Se pueden configurar reglas avanzadas como caducidad de contraseña y autenticación multifactor (MFA) para mayor seguridad. Al cambiar la contraseña, el sistema valida automáticamente el cumplimiento de estos requisitos antes de aceptarla.