L'errore si verifica quando si cerca di cancellare una registrazione contabile di pagamento di una scadenza che è stata pagata/incassata parzialmente o di cui è stato registrato l’insoluto.

Quando si registra il pagamento/incasso  parziale di una scadenza, il programma crea una nuova scadenza per la parte ancora da pagare e una nuova scadenza che rimane legata alla precedente. Pertanto Arca sdoppia la scadenza selezionata: una con il flag di "pagato" corrispondente all'importo pagato/incassato e una nuova (ma collegata a quest'ultima) per il residuo. 

Questo spiega perché, una volta incassate entrambe le scadenze, se si cerca di eliminare la prima si ottiene l’errore in questione.

Per ovviare a questo problema, invece di procedere con l’incasso parziale, si potrebbe sfruttare la funzione di sdoppia scadenze. In questo modo le due scadenze non hanno nessun legame tra di loro.

In alternativa, per eliminare un incasso/pagamento parziale, è necessario partire dall'ultima registrazione contabile in cui è stata coinvolta quella scadenza andando a ritroso. 

Per sapere quali registrazioni contabili eliminare e con quale ordine è stata inserita l'analisi "cronologia", presente nella page "analisi" di ogni singola scadenza. 

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