Configurazioni preliminari

Prima di procedere, verifica le impostazioni di base:

  1. In Utility - Configurazione - Configurazione altri prodotti - Webdesk, controlla i dati di Studio, Utente e Password e imposta le URL richieste. Salva e chiudi.
  2. In Utility - Configurazione - Configurazione Giotto - Documenti, nel campo Archiviazione documentale, seleziona:
    • Webdesk se utilizzi il portale anche per l’archiviazione
    • Archiviazione + Webdesk se l’archiviazione avviene su un altro programma
  3. In Utility - Configurazione - Configurazione Giotto - Impostazioni, verifica che Allinea webdesk ad ogni job sia impostato su Sì.

Attivazione della ditta sul portale clienti

  1. Seleziona la funzione W in alto a destra ed entra in Webdesk.
  2. Accedi a Gestisci cliente - Nuovo cliente.



  1. Seleziona la ditta da attivare e conferma.Nella sezione Attiva servizi, abilita i servizi acquistati:
  • Condivisione documenti
  • Invio documenti ai dipendenti
  • Giornaliere dipendenti
  • Dati anagrafici dipendenti
  1. Salva le impostazioni.

Attivazione operatori

  1. Accedi a Attiva operatori e seleziona +.




  1. Inserisci i dati dell’operatore e abilita Operatore abilitato all’utilizzo di Webdesk.
  2. Verifica con attenzione il campo E-mail, utilizzato per le notifiche automatiche.
  3. Seleziona i servizi da rendere disponibili per ciascun operatore e salva.

Al termine, l’operatore riceve un’email automatica con le credenziali per completare la registrazione.

Pubblicazione documenti alla ditta

Dopo aver attivato la Condivisione documenti, puoi pubblicare i documenti dai parametri di stampa del job selezionato, usando la spunta Pubblica.
Il destinatario riceve una notifica email e può consultare il documento nell’area Condivisione documenti, con tracciamento dello stato di lettura.

È disponibile anche l’opzione Prepara documenti per archiviazione/pubblicazione in… per una pubblicazione differita o massiva.

Per documenti non pubblicabili di default, consulta l’articolo correlato già presente nel testo originale.

Pubblicazione documenti ai dipendenti

L’iscrizione del dipendente avviene con l’invio del primo documento:

  1. Seleziona la stampa da inviare.
  2. Attiva Pub. Dip..
  3. Il dipendente riceve le email di notifica e di registrazione.

Lo stato di consultazione dei documenti è sempre visibile nella sezione Doc. inviati dipendenti.




Gestione delle giornaliere sul portale

Dopo aver attivato Giornaliere dipendenti, procedi in Elaborazioni - Elaborazioni - Giornaliera Web:

  1. Avvia JW101 Esportazione anagrafiche per giornaliera Webdesk (da eseguire ogni mese).
  2. Avvia JW102 Invia dati giornaliera a webdesk.
  3. Al termine della compilazione da parte dell’azienda, importa i dati con JW103 Ricezione dati giornaliera da Webdesk.

In caso di errori, utilizza JW104 Recupero comunicazioni interrotte con giornaliera Webdesk.

È possibile gestire le giornaliere anche a livello di singolo dipendente dalla funzione Presenze del cedolino.

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