Errore: Access Violation at Address XXX in module 'Pcsdomain.bpl' Read of address XXX

Eseguendo alcune operazioni di elaborazione, Giotto può segnalare l’errore: “Access Violation at Address XXX in module 'Pcsdomain.bpl' Read of address XXX”

L’anomalia può presentarsi, ad esempio, quando accedi alle presenze del cedolino, durante l’elaborazione dello stesso, eseguendo i job JM140 e JM141 oppure dopo aver inserito l’autorizzazione di un evento negli ammortizzatori sociali ed elaborato il cedolino.

Di seguito trovi le verifiche e le azioni correttive da effettuare.

1. Verifica delle causali automatiche in quadratura giornaliera

Accedi a Archivi - Dipendenti - Anagrafica - Dati 2 - Cfg. Funzionale - Giornaliera - Quadratura
Nella sezione Causali automatiche usate in quadratura giorno, controlla i campi Assenza diurna e Assenza notturna.

Verifica se è presente una personalizzazione a livello dipendente impostata a blank (campo vuoto), che può generare l’errore.

In base alle esigenze, puoi:

eliminare la personalizzazione nel mese in cui è stata creata per sistemare storicamente la situazione;
eliminare la personalizzazione dal mese in elaborazione se la ditta ha Variabili MP = NO;
eliminare la personalizzazione dal mese in elaborazione se la ditta ha Variabili MP = SI;
dal mese in elaborazione, selezionare Visualizza storico e compilare i campi vuoti impostando le causali di quadratura desiderate.

2. Accesso alle presenze del mese precedente

Se stai accedendo alle presenze di un mese precedente rispetto a quello in elaborazione, verifica se:

nelle presenze del cedolino è stata utilizzata una nuova causale creata nel mese corrente
la causale è stata richiamata nella prima settimana del mese ed è a cavallo tra due mesi.

In questo caso, per gestire correttamente le settimane a fine mese, accedi a Tabelle - Giornaliera - Causali, richiama la causale interessata e seleziona la funzione Validità MM precedente.

3. Errore durante l’esecuzione dei job JM140 e JM141

L’errore può verificarsi se una nuova causale è stata creata nel mese corrente. Durante le elaborazioni, infatti, Giotto legge anche la giornaliera del mese precedente per completare le settimane ai fini Uniemens. Se la causale non è valida in quel mese, l’accesso alla giornaliera non riesce.

Per risolvere:

Accedi a Tabelle - Giornaliera - Causali
Seleziona la o le causali create ex-novo
Seleziona la funzione Validità MM prec

Se il problema riguarda più mesi, ripeti l’operazione sui mesi precedenti per spostare correttamente la data di inizio validità (storicizzazione).

4. Eventi di ammortizzatori sociali

Applica la stessa soluzione descritta nel punto precedente anche se l’errore si presenta dopo aver inserito l’autorizzazione di un evento degli ammortizzatori sociali.

Essendo presente un evento, Giotto verifica anche la giornaliera del mese di inizio dell’evento. Se le causali non risultano valide in quel periodo, viene generato l’errore.

5. Gestione della festività del 4 novembre

Se stai elaborando la mensilità di novembre e hai disattivato la festività del 4 novembre, accertati di aver effettuato un reset e ricalcolo dell’orario teorico dalle presenze del cedolino.

Per impostazione predefinita, il 4 novembre è una festività non goduta: nelle presenze è presente la X nella colonna FNG (Festività Non Goduta).
Disattivando la festività, il giorno diventa una giornata ordinaria di presenza e deve essere ricalcolato correttamente.

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