Onboarding
Scopri come registrarti e quali sono le funzionalità chiave del Portale di Assistenza.
Ultimo aggiornamento: Portale di Assistenza
Attiva subito l’autenticazione a due fattori (MFA)
Per aumentare la sicurezza di accesso alle soluzioni Wolters Kluwer, ti consigliamo di attivare l’autenticazione a due fattori (MFA).
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Come registrarsi al Portale di Assistenza Wolters Kluwer
Il documento fornisce una guida passo-passo per registrarsi al Portale di Assistenza Wolters Kluwer, essenziale per accedere a supporto tecnico e assistenza fiscale e contabile. Viene illustrato come creare un account, attivarlo tramite email e suggerimenti per la gestione dell'autenticazione multi-fattore. Inoltre, spiega come accedere al portale, risolvere eventuali problemi di attivazione contatto tramite un modulo dedicato, e sottolinea l'attesa della conferma di attivazione entro due giorni lavorativi via email, inclusa l'indicazione di controllo della posta indesiderata.
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Scopri l'area Informazioni di prodotto
Scopri come utilizzare al meglio l'area Informazioni di Prodotto del Portale di Assistenza. In questa guida troverai suggerimenti per navigare tra i contenuti, effettuare ricerche in modo efficace e trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno.
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Risoluzione dei problemi con l’autenticazione a due fattori (MFA)
Configura e utilizza l’autenticazione a due fattori (MFA) in modo corretto, seguendo le indicazioni e le soluzioni pratiche per gestire i problemi di accesso più comuni e proteggere il tuo account.
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Il Portale di Assistenza Wolters Kluwer: Il Tuo Compagno Affidabile nell'Universo Fiscale e Contabile
Il Portale di Assistenza Wolters Kluwer offre un accesso intuitivo a migliaia di risorse come FAQ, tutorial e video per supportare l’uso dei prodotti fiscali e contabili. Include una barra di ricerca, un assistente virtuale e la possibilità di salvare contenuti preferiti. La sezione "Richiedi Assistenza" consente di monitorare le richieste e aprirne di nuove. La Community e i Gruppi tematici favoriscono lo scambio tra professionisti con interessi comuni. Suggerimenti pratici aiutano a ottimizzare l’uso delle risorse per trovare risposte rapide ed efficaci.
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Come iscriversi al Portale di Assistenza Wolters Kluwer
Il documento fornisce una guida per i nuovi clienti Wolters Kluwer che vogliono attivare l'accesso al Portale di Assistenza o abilitare nuovi operatori. I passaggi principali sono: compilare il modulo di attivazione online inserendo i dati richiesti (ragione sociale, codice cliente, referenti e email), attendere entro due giorni lavorativi la conferma via email dall’indirizzo [email protected], e completare la registrazione seguendo le istruzioni ricevute. Una volta completata la procedura, è possibile utilizzare il portale per gestire richieste di supporto in modo efficiente.
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Come Gestire le tue Notifiche sul Portale di Assistenza
Il Portale di Assistenza offre un sistema di notifiche interne (mostrate con un numero accanto alla campanella) ed esterne, inviate via email. Le notifiche via email possono essere abilitate, disabilitate o gestite tramite le impostazioni del profilo utente, permettendo di ricevere aggiornamenti su comunicazioni, novità e attività nelle community. È possibile personalizzare quali notifiche ricevere e la loro frequenza. Per disattivare completamente le notifiche email, basta togliere il flag "Abilita notifiche via email" e salvare le modifiche.