Uppdragstyper är mallar som definierar de uppdrag som ditt företag utför på era klienter. Du kan ha olika typer av uppdrag till exempel Bokslut, Inkomstdeklaration, Redovisning samt både återkommande och engångsuppdrag.
För varje uppdrag som skapas behöver du koppla en uppdragstyp. Uppdragstyper hjälper dig att kategorisera uppdrag på ett enkelt sätt, vilket underlättar både sökning, filtrering och rapportering. 

Börja med att gå igenom och redigera uppdragstyperna innan du kopplar dem till klientuppdrag.

Du hittar Uppdragstyper under Inställningar - Byråstöd - Uppdragstyper

Innehåll

Standarduppdragstyper

Vid start finns det ett antal standarduppdragstyper enligt tabellen nedan. Uppdragstyper markerade med gult kan inte raderas - dessa typer har begränsningar i vad som går att ändra. Du kan t ex inte ändra namn och kod (short code).                                                                                        

 
                                                                
Lägg till en uppdragstyp

Du kan lägga till dina egna uppdragstyper som komplement till standarduppdragstyperna.

  1. Klicka på Uppdragstyper.
  2. Klicka på Lägg till uppdragstyp (Add job Type).
  3. Skriv ett namn för uppdragstypen i fältet Uppdragstyp (Jod Type), till exempel Årsbokslut.
  4. Skriv in en kort kod (Short Code) för uppdragstypen i fältet, till exempel ABok (du kan inte använda Å,Ä och Ö för kortnamnet).
  5. Markera kryssrutan Periodslut krävs om du vill att ett slutdatum för perioden ska anges när den här Uppdragstypen skapas (den här kryssrutan måste vara markerad för årsbokslutsuppdrag).
  6. Välj en tidsram i listrutan Skapa ett annat uppdrag (Automatic Job Creation) (om du inte använder Uppdragsmallar - återkommande uppdrag), klicka på Tell me more för mer information.
  7. Ange vem som kan lägga till tid till jobbet (WIP Settings) från rullgardinsmenyn Tid kan läggas till (Time can be added by).
    • Tilldelade och icke-tilldelade resurser - detta är standardinställningarna och låter alla användare lägga till tid till ett jobb.
    • Endast tilldelade resurser - det här alternativet tillåter endast tilldelade resurser att lägga till tid till den här typen av jobb.
      • Knappen Tidsregistrering på Uppdragsdetaljer kommer att vara dolda för icke-allokerade resurser.
      • Uppdraget kommer inte att visas på den icke-tilldelade resursens tidrapport.

        Obs! Den här inställningen förhindrar att otilldelade resurser lägger till tid till ett jobb. Det säkerställer att tidsbudgetar hålls och jobb slutförs så effektivt som möjligt. Det är också mer sannolikt att chefer blir involverade när en justering av arvoden behövs, det vill säga när arbetsfördelningen ändras.

  8. Välj handläggningstiden (Turnaround Time) för jobbtypen från listorna Startstatus och Slutstatus och ange den förväntade handläggningstiden i fältet för Förväntad handläggningstid. Detta är en frivillig inställning, sätter du Ingen (None) för Startstatus behöver du inte fylla i övriga rader.
  9. Bocka för om du vill att uppdraget alltid ska kopplas till en uppdragsprocess (Job Flow Settings). Oavsett om du använda uppdragsprocesser eller inte får ditt uppdrag alltid tillgång till de Uppdragsstatusar som finns som standard i programmet Ej påbörjad, Pågående och Slutförd. Du kan läsa mer i vår kunskapsartikel Processmallar
  10. Skriv uppdragsdetaljer om det behövs - de visas i fältet Uppdragsdetaljer när du klickar på Redigera under Uppdragshantering - Grunddata - Uppdragsdetaljer.
  11. Klicka på fliken Fakturering (Invoicing):
    1. Välj fakturatext från listan som du vill ska synas på fakturor för denna uppdragstyp (hur du lägger till fakturatext kan du läsa i Använda fakturatexter).
    2. Om du har valt inställningen för Pågåendearbete-text (Inerim Text), kan du även välja fakturatext som ska användas vid acounto-fakturering för denna uppdragstyp.
  12. Klicka på fliken Statuses och välj de statusar som ska tilldelas uppdragstypen (om du inte kopplar uppdraget till en processmall är det bara dessa statusar som finns).
  13. Använd något av dessa alternativ för att spara dina ändringar:
    • Klicka på Spara för att spara och stänga skärmen.
    • Klicka på pilen på knappen Spara och välj sedan Spara & lägg till ytterligare för att spara dina ändringar och lägga till en annan uppdragstyp.


Redigera en uppdragstyp

  1. Klicka på Uppdragstyper.
  2. Klicka på raden för den uppdragstyp du vill redigera.
  3. Gör önskad ändring.
  4. Klicka på Spara.

Ändringar som görs på en uppdragstyp kommer inte att slå igenom på de uppdrag som redan har kopplats till en klient. Det är först på nya uppdrag ändringarna slår igenom. 


Ta bort en uppdragstyp

Om Uppdragstypen inte har använts i systemet kan du ta bort den. Om den har använts kommer du att se ett felmeddelande om du försöker ta bort den. I det här fallet bör du istället avaktivera (arkivera) uppdragstypen.

  1. Klicka på Uppdragstyper.
  2. Klicka på raderingsikonen (krysset till höger om uppdragstypen)! Du får en kontrollfråga som du svarar Ja på. Har uppdragstypen används får du information om att du istället kan avaktivera uppdragstypen.


Inaktivera en uppdragstyp

Om det finns standarduppdragstyper som du inte kommer att använda kan du inaktivera dem. När du inaktiverar en jobbtyp flyttas den till fliken Inaktiv, där den kan återaktiveras senare.

  1. Klicka på Uppdragstyper.
  2. Välj den eller de jobbtyper du vill inaktivera med hjälp av kryssrutorna till vänster i listan.
  3. Klicka på Inaktivera (Deactivate).

Relaterade dokument

Processmallar
Dokumentet beskriver användning och hantering av processmallar i en byrå. Processmallar innehåller milstolpar, aktiviteter, referensdatum och datumregler, och används för att enkelt lägga till detaljerade arbetsuppdrag för klienter. Mallarna kan redigeras före användning, men namnändringar är begränsade när de kopplats till klienter. Det finns färdiga mallar för olika ekonomiska uppdrag, men dessa bör anpassas efter byråns rutiner. Processmallar kan redigeras och tas bort endast om de inte är kopplade till klienter. Aktiviteter kan göras obligatoriska och tilldelas roll och förfallodatum.
Lägg till handläggare
Dokumentet beskriver hur ansvarig person i företaget skapar och underhåller handläggarkonton i Capego Practice Management. Processen innefattar att logga in, gå till Åtkomsthantering, bjuda in nya medlemmar genom att fylla i kontaktuppgifter, välja rollen som ordinarie medlem eller administratör, och tilldela produktåtkomst. Handläggaren får sedan en inbjudan via mejl för att acceptera och skapa ett konto. Invigningens status kan följas och hanteras under fliken "Väntande inbjudningar". Slutligen tilldelas behörighetsprofiler under Inställningar > Handläggare. En länk till mer information om behörigheter finns också.
Produktutbildning Capego Practice Management
Vill du fördjupa dina kunskaper i Capego Practice Management?
Övervaka din Lagringsanvändning
Dokumentet beskriver hur man kan se och hantera lagringsutrymme i Dokumenthantering via fliken Lagringsanvändning. Ett stapeldiagram visar historik över lagringsanvändning per månad, uppdelat på utrymme som används exklusive papperskorgen och utrymme i papperskorgen. En lista visar de 100 största filerna på arbetsytan, där användare kan öppna och undersöka filstorlek. Filer kan tas bort permanent utan att gå via papperskorgen, genom att markera filerna, klicka på "Ta bort permanent" och bekräfta.
Åtkomst från mobil eller surfplatta
Capego Practice Management erbjuder ett mobilt gränssnitt för iPhone, Android-telefoner och surfplattor, vilket ger enkel åtkomst till kontakter och funktioner var som helst. Användare kan ringa samtal, söka adresser på karta och lägga till Capego som genväg på startskärmen via instruktioner för Android och iPhone. På surfplattor finns sidopaneler borttagna för större visningsutrymme, med åtkomst via menyknappen till instrumentpanel, kontakter, jobb & fakturering, rapporter och inställningar, vilket underlättar mobil hantering av verksamheten.