Integration mot Fortnox fungerar inte
Om du saknar en integrationslicens i Fortnox så går det inte att etablera en anslutning till Capego.
Notera att det kan, beroende på ert upplägg, saknas integrationslicens för:
• Byrån
• Klienten
• Bolagshanteraren
För att kontrollera om där finns en aktiv integrationslicens, gå till fliken “Administrera användare” i Fortnox.
Kontrollera att det finns en integrationslicens enligt bilden nedan.
Om kopplingen till Capego inte fungerar trots att det finns en programlicens för “Integration” i den digitala byrån så kan det saknas en integrationslicens på klientnivå.
Om det saknas en programlicens för “Integration” så behöver man köpa en licens via fliken “Köp och aktivera”
Sök efter “Integration” och beställ en licens.
Står det “köp fler” så finns det redan en aktiv licens och då behövs inte fler.
Behöver du hjälp att hitta inställningar så hänvisar vi dig till Fortnox avdelning för integrationssupport.
Om kopplingen till Capego inte fungerar trots att du har följt stegen ovan så kan du ta ut en loggfil från Capego och kontakta supporten.