Innehåll

Uppdragslistan

Sidan Uppdragshantering (Uppdragshantering > Uppdragshantering) innehåller alla uppdrag för de kontakter som du har tillgång till. Följande flikar kan visas: Sök, Alla, Pågående, Veckovy, Mina prioriterade, Mina allokerade, Mina tidigare, Ej allokerade, Pågående, Slutförda och Avslutade.

Varje uppdrag kan innehålla följande information, beroende på vilka kolumner du vill visa (du kan själv välja vilka kolumner som ska visas genom att klicka på de tre prickarna till höger i tabellen).

Tillgängliga kolumner:

  • UppdragsID – Det unika numret som genereras automatiskt när uppdraget skapas.
  • Uppdragstyp – Uppdragstyp (t.ex. BKS = Bokslut).
  • Process - Processmall
  • Periodslut – Uppdragets periodslut, när tillgängligt.
  • Kod– Klientnummer.
  • Namn – Klientens namn.
  • Kontaktgrupp - Kontaktgrupp
  • Pågående arbete- Nuvarande pågående arbete för uppdraget
  • Utlägg - Utlägg
  • Totalt budgetbelopp -Total budget för uppdraget
  • Totalt faktureringsbelopp -Total faktureringsbelopp för uppdraget
  • Startdatum – Startdatum för uppdraget.
  • Klart senast – Datum då uppdraget ska vara klart.
  • Uppskrivning – Upp- och nedskrivningsdetaljer.
  • Uppdragsansvarig– Namn på uppdragsansvarig.
  • Ändrat – Datumet för den senaste ändringen av uppdragsstatusen.
  • Uppdragstatus – Aktuell uppdragsstatus.
  • Skapat – Datum då uppdraget skapades.

Om ditt företag använder grupperingar finns gruppalternativen tillgängliga.

  • Grupp1 – Grupp1-titel -  skapas under Inställningar > Byråinställningar > Grupperingar
  • Grupp2 – Grupp2-titel -  skapas under Inställningar > Byråinställningar > Grupperingar

Sök uppdrag

Snabbsökning

  1. Klicka på Uppdragshantering > Aktivitetslista.
  2. På raden där Sök-ikonen finns väljer du i rullgardinslistan vad du vill söka på (Klientnamn, Klientnummer, Uppdragstyp eller UppdragsID).
  3. I sökords-fältet skriver du de första bokstäverna eller siffrona i objektet du söker efter.
  4. Tryck Enter.

Notera:

  • Förvalt sökval är antingen Klientnamn eller Klientnummer. Du kan ändra förvalt sökpå din handläggarprofil.
  • Antal resultat per sida är 10. Du kan ändra detta på din handläggarprofil.

Avancerad sökning

Notera: Om ditt företag använder Grupperingar finns gruppalternativen tillgängliga.

  1. Klicka på Uppdragshantering > Uppdraghantering.
  2. Klicka på Sök-ikonen med förstoringsglaset eller Sök-fliken.
    De avancerade sökfiltren kommer att visas: Klart senast, Uppdragstatus, Uppdragstyp, Egendefinierade fält, Resurstyp, Resurs, Uppdragsansvarig, Periodslut, Kontaktgrupp, Faktureringsgrupp, Partner och Klientansvarig.
  3. Ändra önskade filter.
  4. Klicka på Sök.

Notera:

  • För att göra en ny sökning, visa sidan med avancerade sökfilter och klicka på Nollställ och sedan Sök.
  • För att återgå till den enkla sökningen klickar du på krysset i det övre högra hörnet.

Visa uppdragsdetaljer

  1. Klicka på Uppdragshantering > Uppdragshantering.
  2. Hitta önskat uppdrag.
  3. Klicka på uppdraget för att se detaljerna.
  4. Sidan Uppdragsdetaljer kommer att visas.

Få tillgång till nyligen visade uppdrag

Från Hem

  1. Klicka på Hem i menyn till vänster.
  2. Leta efter panelen Nyligen visade uppdrag (jobb), hur du redigerar Hemsidan kan du läsa i Hem/Daschboard:
    1. Klicka på önskat uppdrag.
    2. Sidan Uppdragsdetaljer kommer att visas.

Välj de kolumner som ska visas

  1. Klicka på Uppdragshantering > Uppdragshantering.
  2. Klicka på de tre prickarna  till höger ovanför kolumnerna som visas.
  3. Klicka på Välj kolumner.
  4. Sidan Välj kolumner visas:
    • Välj önskade kolumner.
    • Klicka på Spara.

Ange antalet uppdrag som ska visas på sidan

  1. Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet på sidan och klicka sedan på Min profil.
  2. På sidan Redigera handläggare:
    1. Leta efter Antal resultat per sida.
    2. Välj antalet resultat som ska visas för en sida (10, 25, 50, 100 eller 200) i rullgardinsmenyn.
      Obs! Förvalt är 10.
    3. Klicka på Spara.

Redigera sorteringsordning och sök för kontakter

  1. Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet på sidan och klicka sedan på Min profil.
  2. På sidan Redigera handläggare:
    1. Leta efter alternativet  Sortering kontakter.
    2. Välj Namn eller Klientnummer i rullgardinsmenyn.
    3. Klicka på Spara.

Relaterade dokument

Processmallar
Dokumentet beskriver användning och hantering av processmallar i en byrå. Processmallar innehåller milstolpar, aktiviteter, referensdatum och datumregler, och används för att enkelt lägga till detaljerade arbetsuppdrag för klienter. Mallarna kan redigeras före användning, men namnändringar är begränsade när de kopplats till klienter. Det finns färdiga mallar för olika ekonomiska uppdrag, men dessa bör anpassas efter byråns rutiner. Processmallar kan redigeras och tas bort endast om de inte är kopplade till klienter. Aktiviteter kan göras obligatoriska och tilldelas roll och förfallodatum.
Lägg till handläggare
Dokumentet beskriver hur ansvarig person i företaget skapar och underhåller handläggarkonton i Capego Practice Management. Processen innefattar att logga in, gå till Åtkomsthantering, bjuda in nya medlemmar genom att fylla i kontaktuppgifter, välja rollen som ordinarie medlem eller administratör, och tilldela produktåtkomst. Handläggaren får sedan en inbjudan via mejl för att acceptera och skapa ett konto. Invigningens status kan följas och hanteras under fliken "Väntande inbjudningar". Slutligen tilldelas behörighetsprofiler under Inställningar > Handläggare. En länk till mer information om behörigheter finns också.
Produktutbildning Capego Practice Management
Vill du fördjupa dina kunskaper i Capego Practice Management?
Övervaka din Lagringsanvändning
Dokumentet beskriver hur man kan se och hantera lagringsutrymme i Dokumenthantering via fliken Lagringsanvändning. Ett stapeldiagram visar historik över lagringsanvändning per månad, uppdelat på utrymme som används exklusive papperskorgen och utrymme i papperskorgen. En lista visar de 100 största filerna på arbetsytan, där användare kan öppna och undersöka filstorlek. Filer kan tas bort permanent utan att gå via papperskorgen, genom att markera filerna, klicka på "Ta bort permanent" och bekräfta.
Åtkomst från mobil eller surfplatta
Capego Practice Management erbjuder ett mobilt gränssnitt för iPhone, Android-telefoner och surfplattor, vilket ger enkel åtkomst till kontakter och funktioner var som helst. Användare kan ringa samtal, söka adresser på karta och lägga till Capego som genväg på startskärmen via instruktioner för Android och iPhone. På surfplattor finns sidopaneler borttagna för större visningsutrymme, med åtkomst via menyknappen till instrumentpanel, kontakter, jobb & fakturering, rapporter och inställningar, vilket underlättar mobil hantering av verksamheten.