Als je per vergissing een factuur hebt verwijderd uit 'cloud wachtrij' en je moet de factuur toch boeken, kun je de factuur niet opnieuw doorsturen vanuit het e-invoicingportaal.

Oplossing
Download de factuur vanuit het e-invoicingportaal en boek de factuur via de UBL-wachtrij.

Werkwijze

Stap 1: Instellen doellocatie
Maak een map aan in Windows Verkenner. Deze map zal door Adsolut uitgelezen worden om de tegel 'Wachtrij UBL' op te vullen.
Weet je niet hoe dat je een nieuwe map kunt aanmaken of twijfel je over de locatie (lokaal of gedeeld), dan vragen wij je om hiervoor contact op te nemen met de IT-partner.
De locatie stel je per dossier in onder Systeembeheer > Instelling > UBLPURCHASESPATH.
Ontbreekt deze parameter, dan maak je deze aan via de knop 'Nieuw'.


Werk je in onze cloudomgeving, dan moet je bij het pad de richtlijnen volgen uit het volgende artikel:
Cloud (AVD): Bestanden lokaal opslaan of vanop jouw eigen harde schijf importeren

Stap 2: Identificeer de factuur
Ga in Adsolut bij 'Aankopen' naar Cloud wachtrij > Andere acties > Details cloud wachtrij om een overzicht te krijgen van de facturen die momenteel in de wachtrij staan. Je kunt hier overlopen welke facturen geen beeld hebben.

Stap 3: e-invoicingportaal
Ga naar het e-invoicingportaal en open de betreffende factuur.
Klik op de knop 'Downloaden' en sla het bestand op onder de locatie die je in Adsolut hebt ingesteld.

Stap 4 : Verwerk de factuur via 'Wachtrij UBL'
Nadat je het bestand hebt opgeslagen op locatie, kun je zien dat er een factuur is opgenomen in de tegel 'Wachtrij UBL'.
Je kunt deze verwerken door te klikken op de knop 'Boeken (F3)':

Gerelateerde onderwerpen

Adsolut: postcode en/of gemeente is niet gekend of onbestaande in subdossier
Deze handleiding beschrijft hoe je in Adsolut nieuwe gemeenten kunt toevoegen: via relatie- of leveranciersfiche, direct in de gemeentelijst onder Parameters > Relaties > Gemeente, of door meerdere gemeenten te importeren vanuit een Excelbestand met kolommen voor landen_code, postcode en naam. Ook wordt benadrukt dat alleen Belgische gemeenten standaard aanwezig zijn en dat buitenlandse gemeenten handmatig toegevoegd moeten worden. Verder bevat de tekst tips over het beheren van landen en het verwijderen van dubbele gemeenten zonder NIS-code om systeemproblemen te voorkomen. Links naar aanvullende handleidingen worden meegeleverd.
Adsolut back-ups
Dit document geeft uitgebreide richtlijnen voor het maken, plannen en automatiseren van back-ups binnen Adsolut, inclusief het MasterKB (hoofddossier) en subdossiers. Het benadrukt het belang van ongewijzigde backupbestanden en het uitvoeren van back-ups buiten kantooruren om datacorruptie te voorkomen. Er worden drie backupniveaus besproken: binnen Adsolut, van SQL-databases (offline/ single_user modus vereist) en van bestandssystemen. Automatisering via ServiceTask wordt besproken, maar afgeraden vanwege cumulatieve opslag, handmatige opschoning en beveiligingsrisico’s. Advies is om gespecialiseerde software te gebruiken en wijzigingen altijd in overleg met een IT-partner door te voeren.
Waar moet ik op letten bij het ingeven van de naam van mijn onderneming, het ingeven van de rekeningnummers, en het meesturen van de kopie indentiteitskaart voor de registratie.
Bij de registratie van uw onderneming op het e-invoicingportaal is het belangrijk om de ondernemingsnaam exact in te geven zoals geregistreerd in de officiële ondernemingsgegevens. Controleer daarnaast dat de kopie van de identiteitskaart duidelijk leesbaar, volledig en geldig is. Bij het invoeren van de rekeningnummers dien je na te gaan dat alle IBAN-nummers correct zijn overgenomen en overeenkomen met de rekeningnummers van de onderneming. Een correcte invoer van deze gegevens voorkomt vertragingen of problemen tijdens de registratie.
Waar vind ik het nieuwe e-invoicingportaal (2025) en hoe activeren, openen en beheren?
Deze handleiding beschrijft het activatieproces van het nieuwe e-invoicingportaal via My.Adsolut.com, exclusief voor beheerders. Activatie is kosteloos en volgt automatisch via de tegel "Koop online". Na activatie verschijnen de links "Open" en "Beheer" voor toegang tot het portaal. Met "Open" beheert u facturen en dossierinstellingen, en met "Beheer" beheert u gebruikersrechten en abonnementgegevens. Extra informatie en prijsdetails staan op de productpagina. Het portaal biedt een onboarding en functionaliteiten voor efficiënte elektronische factuurverwerking. Meer info is beschikbaar via een ondersteuningslink.
Minimale versievereisten om het nieuwe e-invoicingportaal te kunnen gebruiken
Dit document informeert over de minimale versievereisten van Wolters Kluwer-software (zoals Adsolut, Expert/M, Vero, Briljant, Top Account) voor gebruik met het nieuwe e-invoicingportaal. Het benadrukt het belang van het updaten van de software en dat men beheerder moet zijn op My.Adsolut.com om het product te kopen en koppelingen te maken. Daarnaast wordt aangeraden lid te worden van ondersteuningsgroepen via het Support portaal om waardevolle informatie en meldingen te ontvangen over de software.