Hoe maak ik cache leeg van een Adsolut Mobile App?

Als een app op een smartphone of een tablet niet meer goed werkt, is het soms nuttig om de app te resetten. Dit kan je doen door de app cache leeg te maken. In dit artikel lees je hoe je dit kan doen.

Dit is van toepassing op de volgende Apps:

Adsolut Tech App
Adsolut CRM App
Adsolut Stock App

1. Wat is cachegeheugen en waarom zou je de cache wissen?

Het cachegeheugen is een soort kortetermijngeheugen voor mobiele apparaten. Vrijwel alle apps en browsers maken hier gebruik van. Deze slaan tijdelijke bestanden in de cache op, zoals je zoekgeschiedenis of een nummer dat je net geluisterd hebt. Ben je dus net op een Wikipedia-pagina geweest? Dan laden de afbeeldingen de volgende keer dat je deze pagina bezoekt sneller vanwege je cachegeheugen. Maar je raadt het al: je cachegeheugen neemt na verloop van tijd steeds meer opslag in. Dit zou wel eens de oorzaak kunnen zijn van je trage smartphone of slechte werking. Daarom is het slim om regelmatig je cache te checken en te legen. Maar wat betekent het leegmaken van je cache dan precies en hoe doe je het?

2. Je iPhone/iPad cache legen

Op sommige iPhone of iPad toestellen is het mogelijk om de app cache leeg te maken. Dat doe je zo:

Ga naar ‘Instellingen’.
Ga naar de app die je wil opkuisen (via apps of algemeen) .
Daar kan je de gegevens en cache leeg maken

Let op:
Dit is niet mogelijk op alle Apple toestellen. Als je de app cache niet kan leeg maken, moet je de app verwijderen en herinstalleren. Raadpleeg de handleiding van je toestel om na te gaan of app cache leeg maken mogelijk is.

3. Cache van je Android toestel leeg maken

Heb jij een telefoon of tablet met een Android besturingssysteem, en wil je de cache van een app leeg maken?
Meestal gaat dat als volgt:

Ga naar de instellingen van je smartphone of tablet.
Ga naar Apps en kies de app.
Klik op ‘Opslag’
Klik op ‘Cache legen' + 'Gegevens wissen'

Als ook dit onvoldoende is, kan je ook op je Android toestel de app verwijderen en herinstalleren

Opmerking:
Als je de appgegevens verwijdert, verwijder je alle gebruikersgegevens die werden opgeslagen in een app, niet alleen de tijdelijke cachebestanden. De app zelf wordt niet verwijderd, maar wordt als het ware opnieuw ingesteld. Dit betekent wel dat je je opnieuw moet aanmelden.

Hou dus zeker de volgende gegevens bij de hand als je de data verwijdert of de app herinstalleert

BTW-nummer
veiligheidscode
gebruikersnaam
wachtwoord

Gerelateerde onderwerpen

Adsolut: postcode en/of gemeente is niet gekend of onbestaande in subdossier

Deze handleiding beschrijft hoe je in Adsolut nieuwe gemeenten kunt toevoegen: via relatie- of leveranciersfiche, direct in de gemeentelijst onder Parameters > Relaties > Gemeente, of door meerdere gemeenten te importeren vanuit een Excelbestand met kolommen voor landen_code, postcode en naam. Ook wordt benadrukt dat alleen Belgische gemeenten standaard aanwezig zijn en dat buitenlandse gemeenten handmatig toegevoegd moeten worden. Verder bevat de tekst tips over het beheren van landen en het verwijderen van dubbele gemeenten zonder NIS-code om systeemproblemen te voorkomen. Links naar aanvullende handleidingen worden meegeleverd.

Adsolut back-ups

Dit document geeft uitgebreide richtlijnen voor het maken, plannen en automatiseren van back-ups binnen Adsolut, inclusief het MasterKB (hoofddossier) en subdossiers. Het benadrukt het belang van ongewijzigde backupbestanden en het uitvoeren van back-ups buiten kantooruren om datacorruptie te voorkomen. Er worden drie backupniveaus besproken: binnen Adsolut, van SQL-databases (offline/ single_user modus vereist) en van bestandssystemen. Automatisering via ServiceTask wordt besproken, maar afgeraden vanwege cumulatieve opslag, handmatige opschoning en beveiligingsrisico’s. Advies is om gespecialiseerde software te gebruiken en wijzigingen altijd in overleg met een IT-partner door te voeren.

Waar moet ik op letten bij het ingeven van de naam van mijn onderneming, het ingeven van de rekeningnummers, en het meesturen van de kopie indentiteitskaart voor de registratie.

Bij de registratie van uw onderneming op het e-invoicingportaal is het belangrijk om de ondernemingsnaam exact in te geven zoals geregistreerd in de officiële ondernemingsgegevens. Controleer daarnaast dat de kopie van de identiteitskaart duidelijk leesbaar, volledig en geldig is. Bij het invoeren van de rekeningnummers dien je na te gaan dat alle IBAN-nummers correct zijn overgenomen en overeenkomen met de rekeningnummers van de onderneming. Een correcte invoer van deze gegevens voorkomt vertragingen of problemen tijdens de registratie.

Waar vind ik het nieuwe e-invoicingportaal (2025) en hoe activeren, openen en beheren?

Deze handleiding beschrijft het activatieproces van het nieuwe e-invoicingportaal via My.Adsolut.com, exclusief voor beheerders. Activatie is kosteloos en volgt automatisch via de tegel "Koop online". Na activatie verschijnen de links "Open" en "Beheer" voor toegang tot het portaal. Met "Open" beheert u facturen en dossierinstellingen, en met "Beheer" beheert u gebruikersrechten en abonnementgegevens. Extra informatie en prijsdetails staan op de productpagina. Het portaal biedt een onboarding en functionaliteiten voor efficiënte elektronische factuurverwerking. Meer info is beschikbaar via een ondersteuningslink.

Minimale versievereisten om het nieuwe e-invoicingportaal te kunnen gebruiken

Dit document informeert over de minimale versievereisten van Wolters Kluwer-software (zoals Adsolut, Expert/M, Vero, Briljant, Top Account) voor gebruik met het nieuwe e-invoicingportaal. Het benadrukt het belang van het updaten van de software en dat men beheerder moet zijn op My.Adsolut.com om het product te kopen en koppelingen te maken. Daarnaast wordt aangeraden lid te worden van ondersteuningsgroepen via het Support portaal om waardevolle informatie en meldingen te ontvangen over de software.