Update Server-Dienst

Update Server-Dienst

Einführung

Mit der Grundinstallation unserer Softwarelösungen stellen wir neben dem Download-Manager eine Funktionalität zur Verfügung, die es ermöglicht, Internet-Updates und Service Releases automatisch herunterzuladen und, sofern konfiguriert, auch installieren zu lassen: den ADDISON Update Server-Dienst.

Installation

Zum Zeitpunkt der Grundinstallation unserer Softwarelösungen werden bereits alle Komponenten des Update Servers automatisch in das Installationsverzeichnis kopiert und stehen dann für die eigentliche Installation zur Verfügung.

ADDISON Software

Im Rahmen des Master-Setups (Installation der Hauptversion) wird folgender Dialog ausgegeben:

Der Update Server-Dienst wird generell installiert und es steht somit bereits die Funktionalität zur Verfügung, Updates und Service Releases inklusive der dazugehörigen Kundeninformationen automatisch herunterzuladen.

ADDISON AKTEnlösung

Der Update Server wird automatisch im Rahmen des Installierens der NG-Komponenten mit den Einstellungen gemäß dem o.a. Dialog konfiguriert und installiert.

Automatischer Download von Updates und Service Releases

Die Zeitplanung kann während des Setups nicht beeinflusst werden. Standardmäßig wird einmal täglich um 03:00 Uhr nach Aktualisierungen gesucht und im Falle der Verfügbarkeit wird die Aktualisierung automatisch heruntergeladen.

Die Konfiguration des Update Server-Dienstes muss mit Hilfe von der Anwendung ADUpdateCfg gesondert vorgenommen werden. Weiterführende Informationen zu diesem Feature finden Sie hier.

Manuelle Berechtigungszuordnung

In einer Client-/Serverumgebung muss das ADDISON- bzw. NG-Verzeichnis unterhalb einer Windows Freigabe liegen. Damit Dienste auf das Verzeichnis zugreifen können, muss der Funktionsbenutzer ADDISON Service dieser Windows Freigabe (SMB-Share) mit der Berechtigung ändern manuell hinzugefügt werden. Verwenden Sie hierfür die Programme, die das Betriebssystem Ihnen zur Verfügung stellt (Windows Explorer | Erweiterte Freigabe, Rollenverwaltungstools, etc.).

Konfiguration des Dienstes

Die Konfiguration des ADDISON Update Server-Dienstes wird mit Hilfe einer Konfigurationsanwendung (ADUpdateCfg.exe) vorgenommen. Der Abschnitt beschreibt u.a., welche Einstellungen insgesamt vorgenommen werden können.

Start der Konfigurationsanwendung

ADDISON Software

Die Anwendung zur Konfiguration des Update Server-Dienstes kann entweder aus der Windows-Appliste ADDISON Update Server Konfiguration gestartet werden oder innerhalb der ADDISON Software aus der Command-Bar Online / ADDISON Updates / ADDISON Update Server Konfiguration.

ADDISON AKTEnlösung

Die Anwendung zur Konfiguration des Update Server-Dienstes kann mit Hilfe der tse:nit | cs:Plus administration tools vorgenommen werden. Starten Sie hierzu die Aufgabe Update Server Konfiguration über Konfigurationen / "Name Ihrer Konfiguration“ / Wartung.

Bitte beachten Sie, dass Sie Änderungen in der Konfiguration nur als Windowsbenutzer durchführen können, der über administrative Rechte verfügt (z.B. Administrator).

Registerkarte Allgemein

Hier besteht die Möglichkeit, ein individuelles Download-Verzeichnis einzustellen. Dies kann sinnvoll sein, um die Internet Updates nicht mehrfach herunterladen zu müssen, wenn zum Beispiel mehrere Server oder Konfigurationen aktualisiert werden sollen.

Eine detaillierte Beschreibung zu der Funktionalität Automatische Aktualisierung der ADDISON Systemumgebung an allen Arbeitsplätzen/Servern ermöglichen finden Sie hier.

Erläuterung der Haupt-Schaltflächen:

• Schaltfläche Speichern: Verwenden Sie bitte diese Schaltfläche, damit Ihre Einstellungen wirksam werden.
• Schaltfläche Zurücksetzen: Mit dieser Schaltfläche können Sie die bis zum letzten Speichern getätigten Einstellungen verwerfen.
• Schaltfläche Zurücksetzen: Mit dieser Schaltfläche beenden Sie die Eingabephase. Sollten Sie Änderungen vorgenommen haben, ohne sie gespeichert zu haben, so werden Sie gefragt, ob Sie sie jetzt speichern wollen.

Registerkarte Installation

Innerhalb dieser Registerkarte können die verschiedenen Arten der Installations-Einstellungen verwaltet werden.

Automatische Installation deaktivieren Nach der Installation des ADDISON Update Servers ist die Einstellung Automatische Installation deaktivieren nicht gecheckt. In dem Fall bedeutet es, dass es versucht wird die Aktualisierung der installierten Anwendungen unmittelbar nach dem Downloaden zu durchzuführen.

ADDISON Datenbankpflege automatisch ausführen

Wird der Haken bei dem Kontrollkästchen ADDISON Datenbankpflege automatisch ausführen gesetzt, so werden im Rahmen der Service Release-/Update-Installation die notwendigen Datenbank-Aktualisierungen (z.B. Aktualisierung der Institutionsdaten) automatisch ausgeführt. Beim Starten der ADDISON-Anwendungen wird dementsprechend kein Dialog mehr zur Ausführung von Datenbankpflege angezeigt.

Standard Installationseinstellungen

Die Voreinstellung für die Durchführung der Installationen liegt täglich zw. 04:00 und 06:00 Uhr morgens. Sofern das Kontrollkästchen Automatische Installation deaktivieren nicht gesetzt ist, können die Standard Installationseinstellungen für Intervall und Zeitplan geändert werden.

Intervall

• täglich (Standard) und
• Wochentage (Montag, Dienstag, ..., Sonntag)

Je nach getroffener Auswahl wird entweder jeden Tag oder nur an dem gewählten Wochentag (z.B. Samstag) eine automatische Installation laut Zeitplan durchgeführt.

Zeitplan

Die Zeitplan-Einstellungen definieren, wann eine automatische Installation möglich ist bzw. erfolgen soll. Dies hängt in der Regel von verschiedenen Faktoren wie zum Beispiel Datensicherungszeiträumen, Produktivzeiten etc. ab. In dem Standard-Zeitraum von 04:00 Uhr bis 06:00 Uhr wird alle 5 Minuten geprüft, ob eine Installation erfolgen kann. Das Installations-Intervall kann an individuelle Bedürfnisse angepasst werden.

		Bitte berücksichtigen Sie bei der Gestaltung des Zeitplans, dass im Anschluss an die eigentliche Service Release-/Update-Installation weitere Aktivitäten erforderlich sein können wie z.B. Datenbankwartungsaufgaben. Definieren Sie den Zeitplan daher mit entsprechendem Abstand zu Datensicherungszeiträumen, geplanten Neustarts von Diensten oder Rechnern sowie Produktivzeiten!
		Sollte eine geplante automatische Installation nicht durchgeführt werden können, weil zum Beispiel zu diesem Zeitpunkt das System heruntergefahren war, wird bei Computerneustart bzw. dann folgenden automatischen Start des ADDISON Update Server-Dienstes die entgangene Aktualisierung der ADDISON Anwendungen unmittelbar nachgeholt, um die Aktualität der Software-Lösungen sicherzustellen.

Individuelle Installationseinstellungen

Bei den individuellen Installationseinstellungen wird ein Kalendarium abgebildet und somit zusätzlich die Möglichkeit geschaffen, nur bestimmte Aktualisierungen zu installieren.

Über die Schaltfläche Updates auswählen öffnet sich ein weiterer Auswahldialog und einzelne Updates bzw. SRs können zur Installation freigegeben oder auch wieder abgewählt werden.

Wird diese Option gewählt, kann zum Beispiel ein Administrator oder externer Systembetreuer im Voraus planen, welche Updates bzw. Service Releases wann installiert werden sollen. Kommen im Zeitraum zwischen Planung der Installation und dem eigentlichen Installationstermin neue Aktualisierungen hinzu, werden diese nicht berücksichtigt.

Registerkarte Benachrichtigungen

Über die Registerkarte Benachrichtigungen können Sie individuelle Einstellungen bzgl. der E-Mail-Benachrichtigung durchführen. Standardmäßig liefern einen eigenen SMTP-Client für das Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen aus.

Ähnlich wie bei einem E-Mail-Programm, wie z.B. Microsoft Outlook, können hierüber E-Mails versendet werden. Nach erfolgter Konfiguration des SMTP-Clients kann somit ein automatisches Versenden der E-Mails ohne Benutzereingabe gesendet werden.

Damit der automatische Versand von E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren kann, ist unter Umständen eine Anpassung der Unternehmens-Firewall bzw. von sogenannten Internet Security Suiten nötig. Hierfür muss standardmäßig die Kommunikation auf Port 25 oder 587 ausgehend möglich sein.

Empfänger-Adressen

In diesem Eingabefeld können die Empfänger-E-Mail-Adressen eingegeben werden, die eine Benachrichtigung erhalten sollen, wenn

• Service Releases (SRs) oder Updates zur Verfügung stehen bzw. bereits heruntergeladen wurden;
• eine automatische Installation der SRs/Updates erfolgreich durchgeführt wurde;
• eine automatische Installation nicht durchgeführt werden konnte (z.B. aufgrund von gesperrten Dateien).

Es können auch mehrere Empfänger getrennt durch ein Semikolon hinterlegt werden.

SMTP Absender

Bitte geben Sie in diesem Feld Ihre E-Mail-Adresse ein.

SMTP-Server

Bitte hinterlegen Sie hier den Namen des SMTP-Servers Ihres E-Mail-Providers. Die Angaben erhalten Sie z.B. von Ihrem Systemadministrator oder direkt von Ihrem E-Mail-Anbieter.

Port

Geben Sie hier den Port für die SMTP-Kommunikation ein. Standardmäßig ist dies der Port 25. Es können aber auch individuelle Portnummern hinterlegt werden. Bei einer nicht standardmäßigen Konfiguration dieser Option erfragen Sie bitte die Einzelheiten bei Ihrem Systemadministrator.

Benutzername

In diesem Eingabefeld hinterlegen Sie bitte den Benutzernamen Ihres E-Mail-Postfaches. Die Angaben erhalten Sie z.B. von Ihrem Systemadministrator oder direkt von Ihrem E-Mail-Anbieter.

Passwort

In diesem Eingabefeld hinterlegen Sie bitte das Kennwort für Ihren Benutzernamen Ihres E-Mail-Postfaches.

• Sichere Passwort-Authentifizierung (SPA): In einigen Systemumgebungen in Verbindung mit Microsoft Exchange erfolgt die Anmeldung mittels SPA. Mit Hilfe dieser Option kann eine verschlüsselte Übergabe von Benutzername und Passwort an einem Microsoft Exchange Mail-Server konfiguriert werden.
• Verschlüsselte Verbindung (TLS): Transport Layer Security (TLS) ist ein Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet. Der ADDISON SMTP Client unterstützt die Verschlüsselung der Übertragung mit SSL bzw. TLS. Ihr E-Mail-Provider muss aber die verschlüsselte Übertragung ebenfalls anbieten. Sofern diese Option angehakt wird, ändert sich automatisch der SMTP-Port auf 587.

Amazon SES-Konfiguration

Für die Nutzung der cloudbasierten E-Mail-Plattform Amazon Simple Email Service (Amazon SES) ist u.U. die Angabe eines zusätzlichen Konfigurationssatzes (X-SES-CONFIGURATION-SET) nötig. Diesen können Sie hier im Eingabefeld optional hinterlegen.

Schaltfläche [Test-E-Mail senden]

Sie haben die Möglichkeit Ihre Eingaben zu verifizieren, indem Sie die Schaltfläche [Test-E-Mail senden] nutzen. Sind die eingegebenen Daten korrekt, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Absender ADDISON Internet-Assistent [[email protected]].

Diese E-Mail-Adresse wird nur für die Benachrichtigungsfunktionalität des ADDISON Update Servers verwendet. E-Mails an dieses Postfach werden abgewiesen.

Sollten Ihre Eingaben nicht korrekt sein, erhalten Sie ein Fehlerprotokoll, dem Sie in der Regel weitere Einzelheiten dazu entnehmen können, warum die Test-E-Mail nicht versendet werden konnte.

Registerkarte Proxy

In der Registerkarte Proxy können Sie individuelle Einstellungen bzgl. des Internet-Zugangs durchführen.

Setzen Sie in Ihrer Netzwerkumgebung einen Proxyserver ein, so müssen Sie zwingend die Proxy-Konfigurationsdaten hier eintragen, da sonst der ADDISON Update Server-Dienst keine Kommunikation mit dem Internet aufbauen kann.

Systemeinstellungen übernehmen

Standardmäßig werden die Einstellungen der Internetoptionen bzw. des Betriebssystems übernommen.

Proxy-Einstellungen ignorieren

Bei Auswahl dieser Einstellung wird versucht, eine direkte Verbindung zum Internet herzustellen und ein Proxy-Server wird umgangen.

Eigene Einstellungen verwenden

Hier kann eine dedizierte Proxy-Server-Konfiguration durchgeführt werden. Sollte der Proxy-Server eine Authentifizierung verlangen, müssen ferner der Proxy-Benutzer und das Proxy-Passwort hinterlegt werden.

Die Auswahl Eigene Einstellungen verwenden muss z.B. dann erfolgen, wenn der ADDISON Scheduler Server nur über den Proxy-Server auf das Internet zugreifen kann.

Erweiterte Proxyeinstellungen

Sollen die Verbindungseinstellungen nur für die ADDISON-Anwendungen sowie den Diensten ADDISON Update Server und ADDISON Scheduler Server gelten, können diese hier separiert werden. Dann gelten die im Reiter Proxy definierten Einstellungen nur für den ADDISON Internet-Assistenten (DLMGR).

Registerkarte Dienst

Innerhalb dieser Registerkarte erfolgt die Konfiguration des eigentlichen ADDISON Update Server Dienstes: entfernen, (wieder) Installieren, anhalten, (wieder) starten. Zudem wird der Dienst-Status, wie folgt visualisiert:

• grün: Dienst installiert und gestartet
• gelb: Dienst installiert und beendet
• rot: Dienst nicht installiert
• grau: Dienststatus kann nicht ermittelt werden

Die Funktionalität des Update Servers ist nur bei grünem Dienststatus gewährleistet.

Im Rahmen der Installation unserer Anwendungen wird der ADDISON Update Server Dienst automatisch mit installiert. Mittels der Schaltfläche Entfernen kann der Dienst nachträglich wieder entfernt werden. Sofern der Dienst manuell deinstalliert, besteht in diesem Reiter wieder die Möglichkeit, den Dienst nach zu installieren. Eine nachträgliche Installation ist nur bei einem roten Dienst-Status möglich. Verwenden Sie bitte hierzu die Schaltfläche Installieren.

ADDISON Update Server-Dienst verwenden

Standardmäßig steht nach der Installation der ADDISON Update Server zur Verfügung und es wird einmal täglich um 03:00 Uhr nach Internet-Aktualisierungen gesucht. Soll häufiger nach Updates gesucht werden, kann das Intervall mittels des Listenfeldes auf alle 30 Minuten heruntergesetzt werden. Dieses Intervall wird automatisch um 24 Uhr beendet und setzt dann am Folgetag zur geplanten Uhrzeit erneut ein.

Ferner kann in dieser Registerkarte der ADDISON Update Server deaktiviert werden. Eine Deaktivierung hätte zur Folge, dass z.B. Updates nicht automatisch heruntergeladen werden.

Automatischer Workstation Setup

In Zusammenhang mit der automatischen Installation von Updates und Service Releases (SRs) über den ADDISON Update Server ist es ferner möglich, im Anschluss auch den sogenannten Systemteil des Workstation Setups automatisiert ausführen zu lassen. Dies betrifft den Tausch der systemnahen Komponenten. Diese Funktionalität wird dann durch den ADDISON Installer Server Dienst zur Verfügung gestellt.

Auf einem sogenannten Remotedesktop-/Terminalserver sorgt dieses Feature zum Beispiel dafür, dass der gesamte Updateprozess inkl. Workstation Setup (Systemteil) automatisch z.B. in der Nacht ausgeführt werden kann. Meldet sich ein Benutzer morgens wieder an diesem System an, sind bereits alle Aktionen, für die normalerweise administrative Berechtigungen notwendig sind, durchgeführt worden.

Der Mitarbeiter kann sofort mit dem aktualisierten Software-Stand arbeiten, ohne dass vorher ein Administrator tätig werden musste.

Der sogenannte Benutzerteil des Workstation Setups läuft nach wie vor beim Aufruf der ADDISON Software für jeden Benutzer ab, dauert aber nur wenige Sekunden und betrifft ausschließlich das entsprechende Windows-Benutzerprofil.

Standardmäßig wird immer auch die ADDISON-Systemumgebung aktualisiert, wenn in der Registerkarte Installation die automatische Installation eingeschaltet ist. Diese Einstellung bewirkt, dass der sogenannte Systemteil des Workstation Setups automatisiert in dem definierten Installationszeitraum (z.B. zwischen 04:00 Uhr und 06:00 Uhr) ausgeführt wird, nachdem zum Beispiel ein Service Release installiert wurde.

Konfiguration

Innerhalb der Registerkarte Allgemein haben Sie die Möglichkeit diverse Einstellungen bzgl. der Ausführung des sog. Workstation-SETUPs vorzunehmen.

Automatische Aktualisierung der ADDISON Systemumgebung an allen Arbeitsplätzen/Servern ermöglichen

Diese Option steuert zentral die Handhabung des automatischen Workstation Setups und hat Auswirkung auf alle Arbeitsstationen. Standardmäßig ist der Haken gesetzt, sodass die Funktionalität grundsätzlich eingeschaltet ist.

Dies betrifft somit alle Systeme (Workstations sowie Server), die für die Arbeit mit der jeweiligen ADDISON Softwarelösung angebunden und die zum Zeitpunkt des konfigurierten Installationszeitraums eingeschaltet sind (siehe Registerkarte Installation).

Ein Entfernen des Hakens deaktiviert netzwerkweit die Möglichkeit das Workstation Setup automatisch über den Dienst ausführen zu lassen. Sollen einzelne Systeme von dieser Automatik ausgeschlossen werden, empfiehlt es sich, anstatt dies zentral abzuschalten, besser auf den betroffenen Systemen mittels der ADDISON Workstation Konfiguration (ADDISON Dienstprogrammgruppe) den Haken bei ADDISON Workstation Setup automatisch ausführen zu entfernen (siehe Automatische Aktualisierung nur für ein einzelnes System deaktivieren).

Aktualisierungsverzögerung

Wert, nach wie vielen Minuten das Workstation Setup automatisch gestartet wird. Der Standard ist 15 Minuten. Durch das Setzen dieser Einstellung wird verhindert, dass das Workstation Setup zu früh anläuft, wenn z.B. mehrere Updates und SRs hintereinander installiert werden.

Einmalige Wiederholung im Fehlerfall

Sollte das automatische Workstation Setup beim ersten Versuch nicht erfolgreich durchlaufen, wird anhand dieses Zeitintervalls definiert, nach wie vielen Minuten ein weiterer Versuch gestartet werden soll.

Automatische Aktualisierung nur für ein einzelnes System deaktivieren

Soll diese Funktionalität nur an einem bestimmten System abgeschaltet werden, erfolgt dies mittels der ADDISON Workstation Konfiguration aus der Programmgruppe der jeweiligen ADDISON Softwarelösung. Wird der Haken entfernt, wird kein automatischer Workstation Setup an diesem Computer ausgeführt.

Protokolle

Zur Auswertung und Anzeige der Protokolle steht Ihnen folgendes Werkzeug zur Verfügung: der Update Server Protokoll-Viewer.

Dieser kann entweder aus der Programmgruppe der ADDISON Softwarelösung oder über die ADDISON Software direkt aufgerufen werden. Man kann sich hierdurch schnell einen Überblick über den Ablauf der Aufgaben verschaffen sowie dazu, ob diese erfolgreich oder nicht erfolgreich ausgeführt wurden.

Listenfeld Protokoll

In diesem Listenfeld können Sie auswählen, welches Protokoll angezeigt werden soll. Es stehen fünf Protokolle zur Verfügung:

• Update-Server
• Installation
• Session
• Installer Server
• Workstation Setup

Protokoll Update-Server

In dieser Auswahl werden alle relevanten Einträge zum Update Server aufgeführt. Dies kann zum Beispiel ein Eintrag dazu sein, wann eine Neukonfiguration im Bereich der Installationseinstellungen vorgenommen worden ist.

Protokoll Installation

Dieses Protokoll gibt Aufschluss über die durchgeführten automatischen Installationen.

Protokoll Session

Hier werden alle verbindungsrelevanten Ereignisse angezeigt. Dies betrifft zum Beispiel den Download von Updates und Service Releases und ob dieser erfolgreich oder nicht erfolgreich ausgeführt werden konnte.

Protokoll Installer Server

In dieser Auswahl werden alle relevanten Einträge zum Installer Server aufgeführt.

Protokoll Workstation Setup

Hier werden die Protokolle des automatischen Workstation Setups angezeigt.

Schaltfläche [Aktuell]

Um eine bessere Übersichtlichkeit zu erreichen, werden standardmäßig die tagaktuellen Einträge im Protokoll-Viewer angezeigt. Jeden Tag um 0:00 Uhr werden die Einträge archiviert und in die Protokoll Historie verschoben.

Schaltfläche [Historie]

In dieser Anzeige werden alle archivierten Einträge zusammengefasst. Es besteht über die beiden Schaltflächen die Möglichkeit, zwischen der aktuellen Ansicht und der Historie zu wechseln.

Zeitraum

Mittels dieses Listenfeldes können die Einträge in der jeweiligen Protokollansicht weiter gefiltert werden. Folgende Auswahl steht zur Verfügung:

Im Protokoll Aktuell:

• Alles und
• 1 Stunde

Im Protokoll Historie:

• Alles
• Letzter Tag
• Letzte Woche
• Zeitraum

Bei der Auswahl Zeitraum kann eine individuelle Eingabe von Datum und Uhrzeit erfolgen.

Schaltfläche [Drucken]

Alle Protokolle können mittels dieser Schaltfläche ausgegeben werden. Zusätzlich zur reinen Druckfunktion können die Daten unter anderem auch als PDF-, CSV- oder Text-Datei exportiert werden.

Beispielkonfigurationen E-Mail-Provider

Beispielkonfiguration WEB.DE

Folgende Konfiguration dient als Beispiel, sofern Sie WEB.DE als Ihren E-Mail-Anbieter verwenden:

Beispielkonfiguration GMX

Folgende Konfiguration dient als Beispiel, sofern Sie GMX als Ihren E-Mail-Anbieter verwenden: