StartVorgehensweise bei einer TAPI-Einrichtung
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Vorgehensweise bei einer TAPI-Einrichtung

ADDISON Grundfunktionen
Letzte Aktualisierung: Lesezeit 2 Minuten
TAPI-Schnittstelle

    Vorgehensweise bei einer TAPI-Einrichtung

    Ist ein Standort auf der Workstation eingerichtet?

    Programmaufruf

    Diese Funktionalität ist aus der folgenden Menüfolge ausführbar Start / Systemsteuerung / Telefon- und Modemoptionen

    #3486579: Software tapi image24.png

    Standort einrichten

    Sofern kein Standort vorhanden ist, muss ein Standort mit der Ortskennzahl ohne Führungsnull (z.B. 7141 für Ludwigsburg) angelegt werden.

    Des Weiteren ist hier auch die Ziffer für die Amtsholung einzutragen.

    Ist der TAPI-Treiber der Telefonanlage, des Telefons oder des TAPI-Servers installiert?

    Programmaufruf

    Diese Funktionalität ist aus der folgenden Menüfolge ausführbar Start / Systemsteuerung / Telefon- und Modemoptionen - Registerkarte Erweitert

    #3486580: Software tapi image25.png

    Ist der TAPI-Treiber korrekt konfiguriert?

    Konfiguration des TAPI-Treibers

    Die Konfiguration des TAPI-Treibers muss vom Techniker der Telefongesellschaft oder des TAPI-Anbieters erfolgen.

    ADDISON kann die Konfiguration nicht übernehmen.

    Funktionsfähigkeit des TAPI-Treibers

    Die Funktionsfähigkeit kann über die Windows Wählhilfe getestet werden.

    Programmaufruf

    Menü Start / Ausführen aufrufen, im Feld Öffnen dialer eingeben und mit OK bestätigen.

    Konfiguration der Wählhilfe

    Die Wählhilfe ist ggf. noch zu konfigurieren.

    Die Konfiguration der Wählhilfe erfolgt in der Wählhilfe über den Menüpunkt Bearbeiten / Optionen.

    Im Bereich Leitung wird verwendet für im Feld Telefonanrufe ist die korrekte Leitung des TAPI-Treibers auszuwählen.

    Testen des TAPI-Treibers

    Über den Menüpunkt Telefon / Wählen kann eine Verbindung über den TAPI-Treiber aufgebaut werden.

    Im Dialog Wählen ist die Telefonnummer einzugeben, die angerufen werden soll. Hier muss ggf. die Null für die Amtsholung der Telefonnummer vorangestellt werden.

    Wenn der Versuch erfolgreich war, dann ist der TAPI-Treiber richtig konfiguriert.

    Wenn nicht, dann muss dieser erst durch die zuständige Instanz konfiguriert werden bevor die weiteren Schritte vollzogen werden.

    Sind die Telefonnummern in ADDISON korrekt aufbereitet?

    Reorganisation Telefonnummern

    Um die bestehenden Telefonnummern in der ADDISON Software im korrekten Format aufzubereiten, ist einmalig im Bereich Erweitert / Wartung / Reorganisation Telefonnummern die Reorganisation durchzuführen.

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