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Cómo informar o modificar el e-mail del usuario supervisor

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Última actualización: Tiempo de lectura 2 minutos
Confidencialidad

    Cómo informar o modificar el e-mail del usuario supervisor

    Importante: En este artículo se explica cómo modificar el Password del usuario Supervisor, para aquellos usuarios que aún no disponen del doble sistema de autenticación (MFA) para acceder a la aplicación.

    Proceso para modificar el e-mail y/o Password del Supervisor

    Para informar o modificar el e-mail o Password del usuario Supervisor en la aplicación o en el portal del empleado (si dispones de este módulo), accede al menú “Utilidades/ Usuarios/ Cambio de E-mail y Password”.

    En este menú se mostrarán dos pestañas:

    Pestaña Paasword

    Desde esta opción puedes cambiar la contraseña del usuario supervisor.

    Pasos:

    1. Introduce la contraseña actual del supervisor.
    2. Informa la nueva contraseña.
    3. Confirma la nueva contraseña.
    4. Haz clic en “Modificar password”.

    Modificar_password

    Y se mostrará un mensaje confirmando que el cambio se ha realizado correctamente.

    Password_modificado

    Además, el usuario supervisor recibirá un e-mail informativo del cambio.

    Mail_password

    Pestaña Datos 

    En esta pestaña puedes modificar los datos del usuario supervisor.

    Campos obligatorios:

    • Nombre
    • E-mail

    Campos opcionales:

    • Teléfono
    • Móvil

    Importante: El e-mail del usuario supervisor es clave para la recuperación de acceso.
    Si la cuenta se bloquea por introducir una contraseña incorrecta, se podrá usar la opción “Olvidé mi password”, y el supervisor recibirá un e-mail con las instrucciones para restablecerla.

    Pasos:

    1. Actualiza los datos necesarios.
    2. Pulsa “Modificar datos usuario”.

    Modificar datos usuario

    3. Introduce la contraseña del supervisor para confirmar.

    4. Haz clic en “Aceptar”.

    Confirmar password

    Configuración necesaria para aplicaciones Intranet

    Importante: Solo si tu aplicación es Intranet

    Para que el sistema pueda enviar e-mails (recuperación de contraseña, avisos, etc.), es imprescindible tener configurado el SMTP.

    Accede al menú “Utilidades/ Parámetros Generales” y configura el SMTP.

    Configuración smtp

    Para + información, pulsa aquí.

    Recomendación de seguridad

    Para evitar problemas de acceso, no es recomendable que el supervisor sea el único usuario creado en la aplicación.

     Crea al menos un usuario adicional con acceso total para acceder en caso de bloqueo del supervisor.

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