Para empezar a trabajar con el portal del empleado es necesario configurar una serie de datos básicos.

El portal del empleado permite la gestión y configuración de distintos portales para cada empresa, con una misma licencia de cliente. Por tanto, si vas a trabajar con un Portal diferente para cada empresa, deberás crearlos previamente.

Una vez creados los diferentes portales podrás empezar a configurarlos. Para ello, accede con el usuario Supervisor, que utilices para entrar a la aplicación de nóminas. El usuario Supervisor puede crear un usuario Administrador, que podrá realizar las mismas funciones.
 

-> Pasos a seguir para configurar los diferentes puntos de menú del portal

1.- Usuarios y Derechos:

Perfiles
Usuarios
Equipos de trabajo

2.- Validadores

3.- Trámites y solicitudes:

Trámites estándar
Trámites de usuario
Niveles de validación de los trámites

4.- Personalizar portal:

Configuración gráfica
Parámetros generales

5.- Documentos personales

Usuarios y derechos

Perfiles

El perfil permite definir los derechos que tendrá el usuario sobre determinadas tareas, empresas, centros o empleados. Por defecto, hay tres tipos de perfil estándar (no modificables): empleado, mando y administrador.

Para definir los derechos que tendrá el usuario, puedes crear un nuevo perfil basado en uno ya existente o bien, crear un nuevo perfil y asignarle los derechos correspondientes. Para + información, pulsa aquí.
 

Usuarios

La creación de usuarios puede realizarse desde la aplicación de nóminas o desde el portal del empleado. Además, desde el portal podrás dar de alta los usuarios de forma masiva.

Equipos de trabajo

Existen 2 formas de definir los equipos de trabajo:

  • Administración portal / Equipos de Trabajo: desde la administración del portal puedes crear los equipos de trabajo, informando el supervisor y los trabajadores que formarán parte del mismo.

    Portal del Empleado: ¿Cómo definir un Equipo de Trabajo?
     
  • Importar Organigrama: si dispones de organigrama en tu empresa, puedes crear los equipos de trabajo de forma automática y con la misma estructura, a través de la importación

¿Puedo crear los equipos de trabajo del portal con la misma estructura del organigrama? 

Validadores

El validador es el usuario del portal que se encargará de gestionar (aprobar o denegar) las solicitudes de los empleados sobre los diferentes tipos de trámites. No es necesario que el validador sea el jefe de equipo (mando).

Trámites y solicitudes

En el portal del empleado podremos gestionar dos tipos de trámites, estándar y de usuario. 
 

Trámites estándar

Los trámites estándar vienen definidos por defecto y están vinculados a la aplicación de nóminas. A continuación, veremos una relación de trámites, que son los más consultados por nuestros clientes. 
 

VacacionesPara gestionar las vacaciones de los empleados es necesario crear el “Proceso de Vacaciones” desde la aplicación de nóminas.
PermisosPara gestionar los permisos retribuidos es necesario crearlos desde el pacto o convenio de tu empresa. Una vez creados, ya serán visibles desde el portal del empleado.
AnticiposPara que los empleados puedan solicitar un anticipo de sus pagas, el administrador o supervisor del portal deberá definir la configuración de las solicitudes (tipos de pagas e importes máximos a solicitar).

Trámites de usuario

Los trámites de usuario son configurables por el usuario Supervisor o Administrador del portal.
Mediante un asistente podrás configurar un nuevo trámite, asignándole el formulario a utilizar y su ubicación en uno de los menús de la pantalla principal del portal.

Niveles de validación de los trámites

Para poder gestionar los trámites se pueden establecer diferentes niveles de validación, indicando si la validación la realizará algún usuario del portal o/y algún usuario de la aplicación de nóminas (RR.HH).  

Personalizar Portal

A través de los diferentes menús del apartado “Personalizar Portal”, podemos modificar el portal del empleado con la imagen corporativa de nuestra empresa, crear accesos directos propios, anuncios, etc.
 

Configuración gráfica

Puedes personalizar la configuración gráfica del Portal, adaptándola a la imagen o necesidades de tu empresa.
 

Parámetros Generales

Desde este apartado se pueden configurar diferentes parámetros (número de pagas visibles, formato de hojas de salario, etc.).

Además, en las siguientes consultas podrás ver de forma detallada diferentes procesos y resolver algunas dudas.

Documentos Personales

El Supervisor o Administrador del portal puede añadir aquellos certificados o documentos personales que verá el usuario del portal en el punto de “Mis Documentos”.

Documentos relacionados

Acceso a la aplicación a3equipo con la Cuenta Wolters Kluwer
El documento explica cómo acceder a la aplicación a3equipo usando la cuenta Wolters Kluwer. Si ya tienes una cuenta, debes iniciar sesión con tu email y contraseña vinculados a la web de Wolters Kluwer. Si no, debes crear una cuenta completando los datos obligatorios y activar, opcionalmente, la doble autenticación. También se indica cómo gestionar y modificar la información personal desde la sección Utilidades/Usuarios/ Cambio de E-mail y Password. Finalmente, tras la activación se confirma el acceso a a3equipo con la cuenta Wolters Kluwer. Se incluyen capturas y enlaces relacionados para mayor detalle.
Activar el doble sistema de autenticación (MFA) en a3equipo
Este documento explica el sistema Wolters Kluwer Account, que unifica la autenticación de usuarios en todas las soluciones Wolters Kluwer mediante un único acceso con email y contraseña. Destaca la implementación del Doble Sistema de Autenticación (MFA) para mejorar la seguridad, ofreciendo tres métodos: app de autenticación, SMS y email. Se detalla el proceso que debe seguir el Supervisor (administrador) para activar MFA, incluyendo verificación del email, envío de invitaciones a usuarios y configuración de cuentas. Se recomienda planificar bien la activación por el tiempo que conlleva para todos los usuarios.
Cómo activar la autenticación MFA en el Portal del Empleado
El Portal del Empleado ofrece un doble sistema de autenticación (MFA) para aumentar la seguridad al acceder desde smartphones, tablets o navegadores. MFA solicita, además de usuario y contraseña, un código de un solo uso enviado por email. Para activarlo, se debe acceder a "Utilidades/Gestión de Portales" en la solución laboral y habilitar MFA. Al usarlo, el código se envía al email personal o profesional. La app requiere actualización para MFA y permite resetear la contraseña sin la versión web. Con MFA activo, la sesión expira a los 20 minutos, requiriendo nuevo login.
Cómo descargar convenios adquiridos en el área de clientes
Este documento explica cómo descargar convenios para trabajar con la solución a3convenios. Indica que debe accederse al área de clientes de la web y seguir instrucciones específicas según la solución laboral contratada (a3asesor Nom, a3innuva Nómina, a3equipo o a3asesor RR.HH.), con enlaces directos a las guías correspondientes. Además, se recuerda que está disponible el canal de soporte online a3responde para resolver dudas de forma rápida y sencilla.
Cómo descargar un convenio desde nuestra página Web
El documento explica que para aplicar correctamente un convenio colectivo en la aplicación es necesario realizar dos pasos: descargar el convenio desde la web de Wolters Kluwer y asignarlo al trabajador en la aplicación. Proporciona enlaces a artículos detallados sobre cómo acceder y descargar el convenio desde la plataforma, así como cómo actualizarlo y traspasarlo a la ficha del trabajador. Siguiendo estas instrucciones se garantiza la correcta gestión del convenio y su aplicación en los cálculos de nómina.