How To
Disattiva servizi SMART senza perdere lo storico
webdesk e Prodotti SMART
Se un cliente con attivo Fattura Smart e non utilizza più il servizio di fatturazione elettronica, disattiva il servizio per rendere nuovamente disponibile la licenza per un altro cliente, senza perdere lo storico dei dati.
Come disattivare il servizio per un cliente
Disattiva il servizio, procedi in questo modo:
- accedi a webdesk selezionando la funzione dedicata all’interno di B.Point
- seleziona la funzione Gestisci clienti
- entra in modifica del cliente seleziona la funzione corrispondente
- dalla sezione Servizi Smart, rimuovi il flag da Fattura SMART
- seleziona Avanti ed esegui tutta la configurazione guidata fino al punto RITORNA AL PUNTO 2
Cosa succede dopo la disattivazione
Con questa operazione:
- il cliente rimane attivo su webdesk;
- continuano ad essere disponibili tutti gli altri servizi eventualmente attivi;
- lo storico dei dati del cliente viene mantenuto.
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