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Ripristino copie di backup

B.Point Archivi e Utilità
Ultimo aggiornamento: Tempo di lettura 1 minuti
Altre Richieste Sistemistiche

    Se hai la necessità di ripristinare una copia di backup dei tuoi archivi in B.Point SaaS, segui attentamente le indicazioni riportate di seguito. Il ripristino consente di recuperare i dati riferiti a una data precedente, ma comporta alcune conseguenze operative importanti da considerare.

    Contesto della richiesta

    Il ripristino viene utilizzato in caso di errori sui dati o necessità di tornare a una situazione precedente degli archivi. L’operazione sostituisce integralmente l’archivio corrente con una copia di backup disponibile.

    Come richiedere il ripristino del backup

    1. Compila il modulo allegato
      Compila il modulo in tutte le sue parti. Il documento autorizza la sostituzione dell’archivio attuale con la copia di backup selezionata.

    2. Inoltra la richiesta completa
      Invia il modulo compilato seguendo le modalità previste dall’assistenza. Una richiesta incompleta può rallentare la gestione.

    3. Valuta l’impatto operativo
      Il ripristino è integrale: tutte le operazioni effettuate dalla data del backup fino a oggi dovranno essere reinserite manualmente.

    Limitazioni temporali del backup

    • È possibile richiedere il ripristino di una copia di backup fino a una settimana precedente.
    • Per backup oltre una settimana, è necessario valutare la disponibilità della data insieme al team SaaS, che fornirà indicazioni sulle opzioni effettivamente recuperabili.

    Prima di procedere, considera attentamente l’impatto sulle attività correnti e assicurati di avere le informazioni necessarie per reinserire i dati successivi alla data del backup ripristinato.

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