Startwebdesk - Fattura SMART - Attivazione della postazione attendibile
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webdesk - Fattura SMART - Attivazione della postazione attendibile

webdesk e Prodotti SMART
Ultimo aggiornamento: Tempo di lettura 2 minuti
Configurazioni Fattura SMART

    Ricezione o meno della e-mail per confermare la postazione

    L’operatore riceve e-mail con il codice di sicurezza

    Il contenuto della mail è il seguente:

    Gentile utente,
    Utilizza i dati riportati di seguito per poter accedere a webdesk:
    Studio: WKI***
    Login: OperatoreXY
    Codice di sicurezza: UZL362

    L’operatore non riceve e-mail con il codice di sicurezza

    • verifica che l’e-mail appartenga all'operatore;
    • in caso sia stata utilizzata la mail in uso allo Studio, sostituiscila con una mail personale dell’operatore;
    • valuta la possibilità di sostituire l’e-mail dell’operatore con una nuova, sempre in uso all'operatore, se dovesse persistere la mancata ricezione del codice di sicurezza;
    • consulta il documento Nota Salvatempo - Fattura SMART - Primo Accesso Azienda

    Lo Studio accede con credenziali dell’operatore ma non riceve e-mail con il codice di sicurezza per indisponibilità dell’operatore cliente

    Conferma di postazione attendibile prima dell'accesso

    Completando quanto previsto dal GDPR, anche per l'accesso a webdesk viene prevista la convalida della postazione, tramite l'autenticazione della stessa attraverso la richiesta del codice di sicurezza.
    Al primo accesso a webdesk apparirà una prima pagina con la seguente avvertenza:
    Gentile utente per adeguamento a quanto previsto in materia di sicurezza e privacy dal GDPR, abbiamo introdotto il controllo sulla validazione della postazione di accesso. Premendo il pulsante “invia codice di sicurezza” verrà inviato al tuo indirizzo di posta elettronica ([email protected]) il codice di sicurezza per eseguire l’accesso.
    La pagina seguente alla prima avvertenza verrà popolata con alcune informazioni: sarà quindi necessario inserire il codice di sicurezza per concludere la verifica.

    Quando dichiari che la postazione di utilizzo è attendibile non ti verrà più richiesta la validazione per i 90 giorni seguenti. 

    90gg.JPG

    Al termine dell'operazione si presenterà la videata che permetterà di essere reindirizzati alla login di webdesk.

    Approfondimenti

    Fai riferimento al documento allegato per le domande ed i casi frequenti sulla gestione MFA

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