1. Activering

Je onboarding begint met het activeren van je account.

Je ontvangt een e-mail met de gegevens van je Wolters Kluwer-account. Hiermee krijg je toegang tot Twinfield en andere online diensten van Wolters Kluwer.

Volg de stappen in de e-mail om je account te activeren en je Twinfield-inloggegevens te ontvangen.

Zodra je account is geactiveerd, kun je inloggen en met de implementatiefase beginnen.

2. Implementatie

Tijdens de implementatie wordt je Twinfield-omgeving ingericht volgens de behoeften van je organisatie.

Iedere Twinfield-omgeving wordt geleverd met twee standaardsjablonen:

NL-sjabloon: een volledig ingericht sjabloon met het standaardrekeningschema van Twinfield.
NL Leeg-sjabloon: een leeg sjabloon zonder grootboekrekeningen.

Als je voor het volledig ingerichte sjabloon kiest, zijn de installatie en configuratie al voltooid. Je kunt dan direct doorgaan naar de optionele configuratiestappen.

Als je het lege sjabloon wilt gebruiken, moet je dit eerst inrichten en configureren voordat je Twinfield in gebruik neemt.

Afhankelijk van je voorkeur kun je hiervoor kiezen uit de volgende mogelijkheden:

Consultancy door Professional Services

Werk rechtstreeks samen met onze consultants van Professional Services om je implementatie te versnellen, best practices toe te passen en de oplossing af te stemmen op je specifieke behoeften.

Vraag hier consultancy aan

Training onder begeleiding van een trainer

Een ervaren trainer maakt je wegwijs in het systeem. Je leert hoe je administraties configureert, gebruikers aanmaakt en boekhoudprocessen uitvoert in Twinfield.

Training ‘Twinfield-omgeving beheren’

Zelf implementeren

Als je Twinfield zelf inricht, zorg er dan voor dat je alle vereiste configuratieonderdelen hebt voltooid voordat je de software in gebruik neemt.

Gebruik de Wolters Kluwer Academy en de online leermiddelen om de omgeving in je eigen tempo in te richten.

Wolters Kluwer Academy

De Academy biedt gestructureerde e-learningmodules die je door alle vereiste installatie- en configuratietaken van de implementatiefase leiden.

Informatie over toegang tot de Wolters Kluwer Academy vind je hier.

Product Hulp

De producthandleidingen op de producthulp omgeving bevatten alle informatie die je nodig hebt om zelf Twinfield voor de eerste keer in te richten. Twinfield voor de eerste keer opzetten

Optionele configuratiestappen

Vaste activa

Als je Twinfield Vaste Activa gebruikt, raden wij je aan om je omgeving volledig in te richten en te configureren voordat je Twinfield in gebruik neemt.

Je kunt hiervoor gebruikmaken van de volgende diensten:

Consultancy
Vraag hier consultancy aan
Training onder begeleiding van een trainer
Beschikbare training over vaste activa

Wil je Vaste Activa zelf inrichten? Maak dan gebruik van de Wolters Kluwer Academy of de productdocumentatie:

Dataconversie

Als je van een andere leverancier overstapt naar Twinfield, kun je ervoor kiezen je bestaande gegevens mee te nemen. Welke mogelijkheden beschikbaar zijn, is afhankelijk van het soort gegevens dat je wilt overzetten.

Rapportages

Je Twinfield-omgeving wordt geleverd met een selectie rapportages die je direct kunt gebruiken.

Bekijk hier de beschikbare rapportages

Daarnaast kun je rapportages maken die specifiek op de behoeften van je organisatie zijn afgestemd.

Je kunt hiervoor gebruikmaken van de volgende diensten:

Wil je zelf rapportages inrichten? Maak dan gebruik van de Wolters Kluwer Academy of de productdocumentatie:

3. Kennisontwikkeling en ingebruikname

Zodra de implementatie is afgerond, verschuift de aandacht naar het ondersteunen van je medewerkers, zodat zij de software met vertrouwen en op een productieve manier kunnen gebruiken.

Wij bieden verschillende mogelijkheden om de benodigde kennis op te doen.

Zelfstandig leren

De Wolters Kluwer Academy biedt doorlopende trainingen die op ieder gewenst moment toegankelijk zijn. Hierdoor kunnen gebruikers in hun eigen tempo leren en onderwerpen opnieuw bekijken wanneer dat nodig is.

Product Hulp bevat uitgebreide productinformatie waarmee je leert hoe je de Twinfield-software gebruikt.

Trainingen onder begeleiding van een trainer

Organisaties die behoefte hebben aan intensievere begeleiding kunnen gebruikmaken van de diensten van ons Customer Education-team. Dit team verzorgt gestructureerde trainingen, functiegerichte workshops en praktische begeleiding op basis van best practices. Zo kunnen gebruikers de software sneller en effectiever in gebruik nemen.

Bekijk hier al onze beschikbare trainingen

Zodra je over de benodigde kennis beschikt, kun je Twinfield in gebruik nemen.

In Twinfield staat ook onze virtuele assistent voor je klaar. Meer informatie hierover vind je hier. Informatie over het gebruik van de overige onderdelen van ons Support Portal vind je op de pagina Het Support Portal gebruiken.

Welkom bij je onboardingstraject voor Twinfield