Bjud in eller ändra Administratör / Superuser
Ska administratören på företaget hos er sluta så är det viktigt att innan dess bjuda in efterträdaren för att göra övergången så smidig som möjligt.
Börja med att bjuda in den nya kollegan till Capego som administratör. Om kollegan redan ligger upplagd så kan du ändra behörigheten på deras konto till "administratör" via fliken handläggare.
Du kan även ändra huvudkontakt via fliken "Administration" > Fliken "inställningar" > "Huvudkontakt"
Bjud in ny användare
Därefter kan du bocka ur din licens och tilldela den till din efterträdare:
Hur man tilldelar licenser
Till sist kan du flytta över klienterna till efterträdaren så att de syns i deras klientlista:
Flytta klienter mellan handläggare
Om du istället läser det här som efterträdare och din föregångare redan har slutat så rekommenderar vi att först försöka komma i kontakt med föregångaren och fråga om de kan utföra stegen ovan.
Om det inte går att få tag på hen så behöver ni kontakta oss på supporten.