De mailinstellingen van Adsolut

Het is aangeraden om deze handleiding samen met uw IT-partner te doorlopen.
In dit voorbeeld wordt er gebruik gemaakt van Microsoft 365 Exchange, afhankelijk van de e-mailprovider kunnen de SMTP-Server, SMTP-Poort, SSL & Authenticatie verschillen.

Stap 1: Wat heb ik nodig?

  1. SMTP-Server
  2. SMTP-Poort
  3. SMTP-Login (Persoonlijk)
  4. SMTP-Paswoord (Persoonlijk)
  5. SSL Ja/Nee (Enkel explicit SSL)
  6. Authenticatie Ja/Neen (Zo ja: Loginnaam & Paswoord)
  7. Adsolut-gebruiker met administratorrechten (Meest waarschijnlijk heeft of weet de zaakvoerder wie een account heeft met administratorrechten)
                                        
Let op: Werkt u met 2FA / MFA?
Dan zal u een app-paswoord moeten voorzien om de MFA/2FA te omzeilen.
Dit paswoord zal dan gebruikt moeten worden op de plaatsen waar er gevraagd wordt voor een "SMTP-Paswoord".
 
Meer info over app-paswoorden in Microsoft 365.


Stap 2: Algemene instellingen

U meldt zich aan in Adsolut met een administrator-account. 
Blijf in het MASTERKB > Systeembeheer > Settings > Fax/Email

Vul hier volgende gegevens aan: 
  • SMTP-Server
  • SMTP- Poort
  • SMTP Authentication (Ja/Neen) 
  • SSL (Ja/Neen)
Stuur geen testmail vanuit dit scherm, dit zal niet werken.
SMTP-Login, Wachtwoord, BCC & Fax Server moeten leeg blijven.

Wanneer de correcte gegevens ingevuld, klik op OK. 

Vul nu het FROM-adres in.
Vanuit dit e-mailaders zullen de e-mails verstuurd worden.
Ga naar MASTERKB > Parameters > Medewerkers.
Selecteer de gewenste gebruiker door er dubbel op te klikken.
 
Vul het Emailadres aan.
  1. Controleer of u de correcte gebruiker heeft geselecteerd.
  2. Vul het juiste FROM E-mailadres in.
  3. Bewaar de wijziging.

image.png

Doe dit voor elke gebruiker in Adsolut.
 

Stap 3: Instellingen per gebruiker

Elke gebruiker zal zijn persoonlijke mailbox & paswoord moeten instellen in Adsolut.
Meldt u aan in Adsolut met uw persoonlijke login.
Blijf in het MASTERKB > Logo Adsolut > Gebruikersinstellingen 

Vul de SMTP Authentication in door rechtsonderaan uw persoonlijke e-mailgegevens in te vullen. 
Dit lukt enkel als de ingelogde login de juiste rechten heeft gekregen uit Stap 2.                                          
image.png

Sluit nu Adsolut volledig af!
Dit om te zorgen dat alle instellingen goed gezet worden voor er een test mail verzonden kan worden. 

Start Adsolut en verstuur een testmail.
Start Adsolut weer op met uw persoonlijke Adsolut-login.
In het MASTERKB > logo Adsolut > Gebruikersinstellingen > Verstuur testmail 

Als rechtsonderaan het scherm volgende afbeelding getoond wordt, dan staan uw instellingen goed. 
De mail werd succesvol verstuurd en zal aankomen op het e-mailadres dat geconfigureerd staat in stap 2.
image.png

Lukt dit niet? 
Bekijk dan eerst eens de checklist: 
Checklist voor incidenten m.b.t. het e-mailen vanuit Adsolut

Als u hiermee geen oplossing heeft, maak dan een ticket aan voor het supportteam:
Support portaal - Hoe maak ik een ticket?
 
Zie eventueel ook: 
Ga naar overzicht van alle thema's binnen Adsolut boekhouding

Gerelateerde onderwerpen

Adsolut: postcode en/of gemeente is niet gekend of onbestaande in subdossier
Deze handleiding beschrijft hoe je in Adsolut nieuwe gemeenten kunt toevoegen: via relatie- of leveranciersfiche, direct in de gemeentelijst onder Parameters > Relaties > Gemeente, of door meerdere gemeenten te importeren vanuit een Excelbestand met kolommen voor landen_code, postcode en naam. Ook wordt benadrukt dat alleen Belgische gemeenten standaard aanwezig zijn en dat buitenlandse gemeenten handmatig toegevoegd moeten worden. Verder bevat de tekst tips over het beheren van landen en het verwijderen van dubbele gemeenten zonder NIS-code om systeemproblemen te voorkomen. Links naar aanvullende handleidingen worden meegeleverd.
Adsolut back-ups
Dit document geeft uitgebreide richtlijnen voor het maken, plannen en automatiseren van back-ups binnen Adsolut, inclusief het MasterKB (hoofddossier) en subdossiers. Het benadrukt het belang van ongewijzigde backupbestanden en het uitvoeren van back-ups buiten kantooruren om datacorruptie te voorkomen. Er worden drie backupniveaus besproken: binnen Adsolut, van SQL-databases (offline/ single_user modus vereist) en van bestandssystemen. Automatisering via ServiceTask wordt besproken, maar afgeraden vanwege cumulatieve opslag, handmatige opschoning en beveiligingsrisico’s. Advies is om gespecialiseerde software te gebruiken en wijzigingen altijd in overleg met een IT-partner door te voeren.
Waar moet ik op letten bij het ingeven van de naam van mijn onderneming, het ingeven van de rekeningnummers, en het meesturen van de kopie indentiteitskaart voor de registratie.
Bij de registratie van uw onderneming op het e-invoicingportaal is het belangrijk om de ondernemingsnaam exact in te geven zoals geregistreerd in de officiële ondernemingsgegevens. Controleer daarnaast dat de kopie van de identiteitskaart duidelijk leesbaar, volledig en geldig is. Bij het invoeren van de rekeningnummers dien je na te gaan dat alle IBAN-nummers correct zijn overgenomen en overeenkomen met de rekeningnummers van de onderneming. Een correcte invoer van deze gegevens voorkomt vertragingen of problemen tijdens de registratie.
Waar vind ik het nieuwe e-invoicingportaal (2025) en hoe activeren, openen en beheren?
Deze handleiding beschrijft het activatieproces van het nieuwe e-invoicingportaal via My.Adsolut.com, exclusief voor beheerders. Activatie is kosteloos en volgt automatisch via de tegel "Koop online". Na activatie verschijnen de links "Open" en "Beheer" voor toegang tot het portaal. Met "Open" beheert u facturen en dossierinstellingen, en met "Beheer" beheert u gebruikersrechten en abonnementgegevens. Extra informatie en prijsdetails staan op de productpagina. Het portaal biedt een onboarding en functionaliteiten voor efficiënte elektronische factuurverwerking. Meer info is beschikbaar via een ondersteuningslink.
Minimale versievereisten om het nieuwe e-invoicingportaal te kunnen gebruiken
Dit document informeert over de minimale versievereisten van Wolters Kluwer-software (zoals Adsolut, Expert/M, Vero, Briljant, Top Account) voor gebruik met het nieuwe e-invoicingportaal. Het benadrukt het belang van het updaten van de software en dat men beheerder moet zijn op My.Adsolut.com om het product te kopen en koppelingen te maken. Daarnaast wordt aangeraden lid te worden van ondersteuningsgroepen via het Support portaal om waardevolle informatie en meldingen te ontvangen over de software.