startHoe kan ik mijn kennis van Twinfield Boekhouden vergroten?
How To

Hoe kan ik mijn kennis van Twinfield Boekhouden vergroten?

Twinfield
Laatst bijgewerkt: Leesduur 2 minuten
Consultancy & Services

    Twinfield is een uitgebreid boekhoudpakket, de hoeveelheid aan functies roept geregeld de vraag op hoe hiervan optimaal gebruik gemaakt kan worden. Het werken met Twinfield gaat uiteraard het beste met voldoende kennis.
    In dit overzicht staan verschillende opties die wij bieden om de kennis van Twinfield te vergroten.

     

    Het Support portaal

    Via de startpagina van het Support portaal is informatie beschikbaar in de vorm van artikelen. Hier plaatsen we artikelen over de meest uiteenlopende onderwerpen. Er zijn artikelseries over modules, artikelen voor meer specifieke vragen, maar ook veelvoorkomende foutmeldingen.
    Het Support portaal is publiek toegankelijk, zonder in te loggen. 

    Via het Support portaal heb je ook toegang tot onze virtuele assistent. Zij kan helpen om de juiste informatie en artikelen te vinden over een specifiek onderwerp: De Virtuele Assistent

    TAA-SupportPortal-VirtueleAssistent-NewIcon.png

     

    Wolters Kluwer Academy

    De Wolters Kluwer Academy is beschikbaar voor iedereen met een Wolters Kluwer Account: Wolters Kluwer Academy

    Op dit e-learning platform kunnen gebruikers elke module stap voor stap ontdekken via interactieve video's.

    Voor meer informatie, zie: Wolters Kluwer Academy

     

    Instructievideo's 

    Om een vliegende start te maken, hebben we een serie handige instructievideo’s ontwikkeld. Deze vind je in de Product Hulp documentatie onder 'Starten met'. Of op het Support portaal: Starten met Twinfield Boekhouden

     

    Trainingen

    Twinfield geeft diverse klassikale trainingen voor verschillende functies die aansluiten bij de verschillende doelgroepen.
    Nieuwere gebruikers van Twinfield kunnen het beste de volgende training volgen:

    • Basic training voor accountants
    • MKB boekhouden training voor ondernemers

    Na deze trainingen kunnen er tevens specialisatie-trainingen gevolgd worden op diverse onderwerpen.
    Ga hier naar het volledige trainingsaanbod. 
    De Twinfield trainingen worden op ons kantoor in Hoevelaken gegeven of zijn online te volgen.

    Op verzoek worden ook maatwerktrainingen aangeboden. Neem voor meer informatie en de opties contact op met jouw accountmanager.

     

    Gebruikersmiddagen

    Periodiek organiseert Twinfield door het hele land gebruikersmiddagen. Deze presentaties en workshops zijn kosteloos bij te wonen voor klanten van Twinfield.
    Bij deze middagen worden er uiteenlopende onderwerpen besproken en delen onze experts tips & tricks.
    Ga voor de beschikbare datums en planning naar de Wolters Kluwer website: Gebruikersdagen | Wolters Kluwer

     

    Consultancy

    Voor specifieke vragen over of ondersteuning bij bijvoorbeeld de inrichting van Twinfield bieden wij ondersteuning op basis van Consultancy. Onze consultants zullen afhankelijk van de specifieke behoeften een Online Sessie of 1 of meerdere dagdelen op een gewenste locatie inplannen. 
    Op deze manier kan er zo efficiënt en gemakkelijk mogelijk gewerkt worden met Twinfield.
    Zie voor meer informatie: Consultancy

     

    Gerelateerde documenten

    Btw-codes
    Dit document biedt een gedetailleerde uitleg over de inrichting en het beheer van btw-codes binnen een Twinfield-administratie. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de juiste invoer en aanpassing van btw-codes. Het document beschrijft beschikbare btw-codes, hoe nieuwe codes en tarieven aangemaakt, gewijzigd of verwijderd kunnen worden, en geeft tips voor accountants. Belangrijke aspecten zijn de diverse niveaus van btw-codes, de mogelijkheid om codes te verbergen in plaats van te verwijderen, en het proces voor het herstellen van verwijderde btw-codes.
    Technical Support - Contact met Twinfield Support
    Dit document biedt informatie over hoe gebruikers ondersteuning kunnen krijgen voor Twinfield Boekhouden, waaronder het indienen van vragen en het aanmaken van support cases. 
    De status van de bankkoppeling controleren
    Dit artikel geeft meer informatie over de status van een bankkoppeling. Hier wordt ook meer toelichting gegeven over uitzonderingen. 
    Bankrekeningen beheren
    Dit document biedt een overzicht van bankrekeningen in Twinfield, inclusief details zoals rekeningnummer, naam, rekeninghouder, land en de status van de bankkoppeling. Daarnaast worden acties beschreven die gebruikers kunnen uitvoeren, zoals het verbinden, wijzigen of archiveren van rekeningen. Ook zijn gerelateerde functies en boekingsinstructies voor bankrekeningen opgenomen, evenals de mogelijkheid om dimensieherkenning te gebruiken voor debiteuren en crediteuren op basis van bankafschriften.
    De bankkoppeling - Algemeen
    Dit document geeft informatie over de bankkoppeling tussen Twinfield en de beschikbare banken, de ABN AMRO, ING, Knab en Rabobank. Ook worden koppelingen via PSD2 ondersteund voor een specifiek aantal banken. Het document vermeldt ook opties voor indirecte koppelingen met andere banken. Indien geen koppeling mogelijk is, kunnen MT940 bestanden handmatig worden geïmporteerd.