Wolters Kluwer Academy

Kennis die altijd en overal beschikbaar is. Of het nu gaat om het starten van een Wolters Kluwer-avontuur of het verdiepen van expertise, de beschikbare rolgebaseerde leerplannen en productcatalogi sluiten perfect aan bij specifieke behoeften.

Certificering behalen

Een certificering onderscheidt professionals als autoriteit in het vakgebied. De certificering is 12 maanden geldig en kan eenvoudig gedeeld worden op sociale netwerken om autoriteit en expertise zichtbaar te maken. Deze certificering wordt medio 2026 uitgerold.

Ontdek de Woltes Kluwer Academy

Algemeen

Wat is het doel van het nieuwe e-learningplatform?
Het Wolters Kluwer Academy platform is ontworpen om trainingen en kennisdeling efficiënter en interactiever te maken.

Voor wie is het platform bedoeld?
Het platform is bedoelt voor alle medewerkers en klanten die toegang nodig hebben tot onze trainingen.

Toegang en inloggen

Hoe kan ik inloggen op het platform?
Er kan worden ingelogd met het Wolters Kluwer Account. Dit zijn meestal dezelfde gegevens waarmee wordt ingelogd in bijvoorbeeld Twinfield Boekhouden.

Waarom kan ik niet inloggen in het support portaal?
De Wolters Kluwer Academy is toegankelijk voor iedereen met een Wolters Kluwer Account.

Inloggen in het Support portaal zelf is niet voor iedereen beschikbaar. Toegang tot het portaal is in de basis alleen voor omgevingsbeheerders. Klanten van accountants zijn standaard uitgesloten.

Inloggen in het Support portaal is niet nodig om in te loggen in de Wolters Kluwer Academy; je kan direct bij de Woltes Kluwer Academy inloggen.

Technische vragen

In welke browsers kan ik Wolters Kluwer Academy gebruiken?
Het platform werkt het beste in Chrome, Edge of Firefox.

Werkt het platform ook op mobiel en tablet?
Ja, het is volledig functioneel en geschikt voor mobiele apparaten.

Trainingen en content

Hoe vind ik een specifieke training?
Gebruik de zoekfunctie of filter op categorieën om de gewenste training of module te vinden.

Kan ik mijn voortgang bijhouden?
Ja, je voortgang wordt automatisch opgeslagen en is zichtbaar in je dashboard.

Kan ik certificaten downloaden na afronding?
Ja, na het succesvol afronden van een training kun je een certificaat downloaden.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn naam niet zichtbaar wordt in de ranglijst of dat deze alleen zichtbaar is voor mensen binnen mijn organisatie?
Indien je akkoord gaat met de algemene voorwaarde, ga je ook akkoord met het tonen van je naam binnen de ranglijsten. Het is niet mogelijk de naam enkel zichtbaar te maken voor de mensen binnen je organisatie.

Issues en support

Hoe kan ik het beste feedback doorgeven?
Aan het einde van elke cursus heb je de mogelijkheid om een feedback formulier in te vullen.

Wat moet ik doen als een module niet goed laadt?
Probeer eerst je browser te vernieuwen, of een keer goed op te schonen: Hoe schoon ik mijn browser op?

Werkt dat niet, neem dan contact op met support, of met jouw Twinfield beheerder.

Hoe neem ik contact op met Support?
In principe kan alleen de hoofdgebruiker contact opnemen met Support. Dit is ook vaak de beheerder van een omgeving. In een gedeelde omgeving zoals MKB en Boekhouden kan de hoofdgebruiker een case aanmaken. Indien jij geen case kan aanmaken, dan verzoeken we contact op te nemen met de beheerder/hoofdgebruiker van de omgeving om een case voor je in te dienen.