Twinfield is een uitgebreid boekhoudpakket, de hoeveelheid aan functies roept geregeld de vraag op hoe hiervan optimaal gebruik gemaakt kan worden. Het werken met Twinfield gaat uiteraard het beste met voldoende kennis.
In dit overzicht staan verschillende opties die wij bieden om de kennis van Twinfield te vergroten.

 

Instructievideo's 

Om een vliegende start te maken, hebben we een serie video’s ontwikkeld die je stap voor stap begeleiden. Deze vind je in de documentatie onder 'Starten met'.

Of op het Support portaal: Starten met Twinfield Boekhouden

 

Het Support portaal

Via de startpagina van het Support portaal is informatie beschikbaar in de vorm van artikelen. Hier plaatsen we artikelen over de meest uiteenlopende onderwerpen. Er zijn artikelseries over modules, artikelen voor meer specifieke vragen, maar ook veelvoorkomende foutmeldingen.
Het Support portaal is publiek toegankelijk, zonder in te loggen. 

Via het Support portaal heb je ook toegang tot onze virtuele assistent. Zij kan helpen om de juiste informatie en artikelen te vinden over een specifiek onderwerp: De Virtuele Assistent

TAA-SupportPortal-VirtueleAssistent-NewIcon.png

 

Trainingen

Twinfield geeft diverse klassikale trainingen voor verschillende functies die aansluiten bij de verschillende doelgroepen.
Nieuwere gebruikers van Twinfield kunnen het beste de volgende training volgen:

  • Basic training voor accountants
  • MKB boekhouden training voor ondernemers

Na deze trainingen kunnen er tevens specialisatie-trainingen gevolgd worden op diverse onderwerpen.
Ga hier naar het volledige trainingsaanbod. 
De Twinfield trainingen worden op ons kantoor in Hoevelaken gegeven of zijn online te volgen.

Er zijn ook snelle trainingen beschikbaar voor ondernemers. Deze staan apart beschreven bij Snel op weg trainingen voor ondernemers

Op verzoek worden ook maatwerktrainingen aangeboden. Neem voor meer informatie en de opties contact op met jouw accountmanager.

 

Gebruikersmiddagen

Periodiek organiseert Twinfield door het hele land gebruikersmiddagen. Deze presentaties en workshops zijn kosteloos bij te wonen voor klanten van Twinfield.
Bij deze middagen worden er uiteenlopende onderwerpen besproken en delen onze experts tips & tricks.
Ga voor de beschikbare datums en planning naar de Wolters Kluwer website: Gebruikersdagen | Wolters Kluwer

 

Consultancy

Voor specifieke vragen over of ondersteuning bij bijvoorbeeld de inrichting van Twinfield bieden wij ondersteuning op basis van Consultancy. Onze consultants zullen afhankelijk van de specifieke behoeften een Online Sessie of 1 of meerdere dagdelen op een gewenste locatie inplannen. 
Op deze manier kan er zo efficiënt en gemakkelijk mogelijk gewerkt worden met Twinfield.
Zie voor meer informatie: Consultancy

 

Gerelateerde documenten

Technical Support - Contact met Twinfield Support
Dit document biedt informatie over hoe gebruikers ondersteuning kunnen krijgen voor Twinfield Boekhouden, waaronder het indienen van vragen en het aanmaken van support cases. 
Bankboekingsinstructies
Dit document biedt instructies voor het gebruik van bankboekingsinstructies in Twinfield Boekhouden. Het behandelt het proces voor het bekijken, aanpassen, creëren en verwijderen van boekingsinstructies. Belangrijke elementen zijn de volgorde van uitvoering, criteria voor aflettering, en mogelijkheden om te filteren op verschillende kolommen. Het document omvat ook een instructievideo en visuele hulpmiddelen om gebruikers door de verschillende stappen te begeleiden.
Omschrijvingen bij bankregels
Dit artikel geeft meer informatie en toelichting over het toevoegen van omschrijvingen bij het verwerken van bankregels. Hiermee kunnen terugkerende bankregels vooraf makkelijker worden herkend op basis van de criteria, en nadat deze zijn geboekt op basis van de omschrijving.
Toewijzen bankregels
Dit document beschrijft het proces van het toewijzen van bankregels in Twinfield Boekhouden na het importeren van een bankafschrift. Het legt de verschillende tabbladen uit: "Toe te wijzen", "Voorgesteld", "Uitzoeken" en "Toegewezen", elk met specifieke kleuren en functies voor het beheren van banktransacties. Er worden instructies gegeven voor handmatige toewijzing, het omgaan met openstaande posten, en het boeken van het bankafschrift. Video-instructies zijn beschikbaar voor verdere verduidelijking van het toewijzingsproces.
Verkoopfactuur sjabloon ontwerpen
Dit document biedt een gedetailleerde handleiding voor het vormgeven van factuursjablonen in Twinfield.