homeBevakning av kund
How To

Bevakning av kund

Capego KYC
Senaste uppdatering: Lästid 1 minuter
BevakningKlienter/Kunder

    Alla kunder i listan med Bolag/företag bevakas automatiskt. Ändringar markeras med en röd punkt. Kunder som ligger i listan Privatperson bevakas inte.
    Bevakning innebära att du får en notifiering om det görs en förändring i t ex bolagets styrelse, bolagsordning eller verklig huvudman. Du ser notifieringarna genom att klicka på klockan i den övre menyraden eller genom att hålla muspekaren över den "röda punkten", då visas förändringen. Du kan även se före och efter detaljer i granskningsloggen.
    2023-10-19_11h06_09.png

    Du får även ett mejl med de förändringar som har hänt varje måndag. Om du vill kan du avaktivera så att du inte får några mejl. Det gör du under Mina inställningar - E-postinställningar.

    2024-10-29_11h48_45.png 



    Vill du arkivera eller ta bort en kund kan du läsa om det i Capego KYC - Arkivera kunder och Capego KYC - Ta bort en kund

    Relaterade dokument

    Skapa en ny kund
    Instruktioner för att skapa en ny kund i systemet beskrivs. Genom att klicka på "+ Ny kund" öppnas en vy med flikar för Företag och Privatperson. För företag anges nationalitet, organisationsnummer och ansvarig konsult. Efter skapandet öppnas klientkortet där du kan skapa en ny riskbedömning och skicka ut kundkännedom. För privatperson fylls de fält i som är obligatoriska och ansvarig konsult väljs. Länkar till relaterade instruktioner och exempelbilder finns för tydlighet.
    Produktutbildning Capego KYC
    Vill du fördjupa dina kunskaper i Capego KYC? 
    Kundimport & -export
    Denna guide beskriver hur man massimporterar kunder i Capego KYC via "Företagsinställningar" under fliken "Kundimport & -export". Användaren laddar ner en excelmall, fyller i kunduppgifter (minst tre obligatoriska kolumner) och laddar upp filen för import. Efter import kan riskbedömning och kundkännedom göras för varje kund. Guiden visar även hur man exporterar kundlistan till Excel genom en enkel knapptryckning. Excellistan innehåller åtta kolumner, där mallen är på engelska med svenska förklaringar.
    Roller och ägarskap
    Dokumentet beskriver funktionaliteten på klientkortets flik "Roller och ägarskap", där man kan se och redigera personer med roller i företaget samt företagets ägarstruktur baserat på offentliga register. Vid redigering kan man komplettera information och begära ID-handlingar. Varje ändring triggar en ny sökning i PEP- och sanktionslistorna för att säkerställa efterlevnad och uppdaterad kontroll.
    Kundinformation som hämtas in
    Dokumentet beskriver en översiktssida med fem flikar för kundinformation, där data samlats från flera myndigheter och källor. Flik 1 visar riskbedömningar med risknivå och skapare. Flik 2 innehåller generell företagsinformation som bolagsform och antal anställda. Flik 3 presenterar företagets roller och ägarskap, inklusive verklig huvudman, ägare och dotterbolag. Flik 4 visar firmatecknare, och flik 5 innehåller KYC-rapporter och möjlighet att ladda upp egna dokument som ID-handlingar. Syftet är att erbjuda en komplett bild av företaget för KYC och riskhantering.