Foutmeldingen bij invoer van een boekstuk
Bij het handmatig invoeren van een boekstuk kan het gebeuren dat Twinfield een melding geeft. De melding kan een oranje waarschuwing zijn, of een rode foutmelding. Afhankelijk van het soort melding en de specifieke inhoud, zijn er verschillende manieren om deze op te lossen.
Dit artikel geeft informatie over het verschil tussen deze meldingen en tips voor wat je het beste kan doen als er een waarschuwing of foutmelding wordt gegeven.
🟠 Waarschuwing
Bij het opslaan van een boeking kan het voorkomen dat Twinfield Boekhouden een waarschuwing toont met een oranje stip. De waarschuwing kan betrekking hebben op één of meer velden. Het systeem geeft aan op welk veld de melding betrekking heeft (rand van het veld is gekleurd). De melding zelf staat onderaan het invoerscherm en is voorzien van een oranje stip.
In dit voorbeeld is de waarschuwing: De omschrijving is niet ingevuld.
De oorzaak hiervan heeft te maken met de instellingen op het specifieke dagboek waarin wordt geboekt. De omschrijving is ingesteld op 'Verplicht met waarschuwing'. Als de omschrijving dan niet is ingevuld op het moment dat het boekstuk wordt opgeslagen, wordt de waarschwing gegeven.
Goed om te weten: Een waarschuwing is alleen een waarschuwing. De boeking kan alsnog worden verwerkt door nog een keer te klikken op [Concept] of [Definitief]. Daarmee negeert de gebruiker de waarschuwing en wordt het boekstuk alsnog verwerkt in het grootboek.
Voor de meest voorkomende waarschuwing zijn handige kennisartikelen beschikbaar met informatie over de oorzaak. Deze zijn te vinden via de zoekfunctie rechtboven van dit artikel, vanuit de beginpagina van het Support portaal, of via de virtuele assistent.
🔴 Foutmelding
Bij het verwerken van een boeking kan ook een foutmelding worden gegeven. Een foutmelding is te herkennen aan de rode stip. Ook hier geeft het systeem een indicatie op welke velden (rand van het veld kleurt rood) de foutmelding gebaseerd is, of geeft nadrukkelijk aan over welke dimensie of grootboekrekening de melding betrekking heeft.
Belangrijk: bij een foutmelding kan de gebruiker deze niet negeren - het boekstuk kan niet worden opgeslagen. De melding verplicht de gebruiker om het boekstuk aan te passen, een leeg veld in te vullen, of om een instelling aan te passen, voordat de boeking kan worden opgeslagen.
In dit voorbeeld is de foutmelding: Grootboekrekening Debiteuren met nummer 1300 vereist de specificatie van een relatie of kostenplaats.
De oorzaak hiervan ligt bij de instellingen op grootboekrekening 1300 - Debiteuren. De grootboekrekening is zo ingesteld dat het invullen van een relatie verplicht is. Dit boekstuk kan nu niet worden opgeslagen, het veld bij relatie/kostenplaats is leeg. Er moet eerst een relatie worden ingevuld op dimensie 2.
Als de foutmelding is verholpen door een relatie in te vullen, dan kan de boeking worden opgeslagen door nogmaals te klikken op [Concept] of [Definitief].
Voor deze en andere foutmelding zijn handige kennisartikelen beschikbaar. Deze zijn te vinden via de zoekbalk op het Support portaal of via de Virtuele Assistent.