Recursos de Mi Wolters Kluwer
Consulta recursos y guías para sacar el máximo partido a tu espacio de Mi Wolters Kluwer.
Última actualización: a3asesor Noma3innuva Nóminaa3asesor rr.hh.a3equipoMi Wolters Kluwer
Cómo descargar convenios adquiridos en el área de clientes
Este documento explica cómo descargar convenios para trabajar con la solución a3convenios. Indica que debe accederse al área de clientes de la web y seguir instrucciones específicas según la solución laboral contratada (a3asesor Nom, a3innuva Nómina, a3equipo o a3asesor RR.HH.), con enlaces directos a las guías correspondientes. Además, se recuerda que está disponible el canal de soporte online a3responde para resolver dudas de forma rápida y sencilla.
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Proceso para descargar una actualización de la solución desde Mi Wolters Kluwer
Este documento explica cómo actualizar las soluciones de a3asesor desde el área Mi Wolters Kluwer. Detalla el proceso para descargar la aplicación completa y las actualizaciones pendientes, mencionando que, si se trabaja en red, debe asegurarse que nadie use la aplicación durante la instalación. También indica cómo verificar si el gestor de descargas a3Update está instalado y, en caso de no estarlo, cómo descargarlo e instalarlo. Finalmente, muestra el proceso de descarga e instalación paso a paso, incluyendo la selección de ruta y la confirmación para ejecutar la actualización.
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Guía interactiva: gestión y acciones del Área de Clientes
El documento presenta un recorrido interactivo por el Área de Clientes "Mi Wolters Kluwer", explicando las acciones que pueden realizar los usuarios y la información disponible en cada sección. Incluye un enlace a una guía interactiva con una imagen para facilitar la navegación y comprensión del portal.