Adsolut Service App
Laatst bijgewerkt:Adsolut KMO-beheer
Wat is er nodig om met de Adsolut Mobile app aan de slag te gaan?
Deze handleiding beschrijft het proces voor het aanschaffen, activeren en beheren van de Adsolut Sales, Service en Stock apps via My.Adsolut.com. Het omvat het aanmaken van Wolters Kluwer TAA Software accounts, koppelen van organisaties en gebruikers, synchroniseren van dossiers, en licentiebeheer in Adsolut KMO-Beheer. Tevens worden installatievereisten voor apparaten en gebruiksinstructies van de apps toegelicht, inclusief gebruikersrechten en gegevenssynchronisatie. Verder verwijst het naar uitgebreide ondersteuning en e-learning voor optimale configuratie en beheer van de mobiele Adsolut-applicaties.
Adsolut KMO-beheerAdsolut Boekhouding
De agenda gebruiken in de Adsolut Service app.
Dit document beschrijft hoe agenda-afspraken voor techniekers kunnen worden ingepland vanuit Adsolut, zowel via contracten als verkoopbonnen. Afspraken worden direct zichtbaar in de Adsolut Service app, waar techniekers interventies kunnen starten. Medewerkers kunnen, mits ingeschakeld, zelf afspraken maken en wijzigen in de app. Verder biedt de app functionaliteiten zoals bellen, mailen en GPS-navigatie naar klantadressen. Essentieel is het koppelen van prestatiecodes aan agendalabels om afspraken correct te tonen. De handleiding bevat stapsgewijze instructies met screenshots voor een vlotte planning en opvolging van serviceafspraken.
Adsolut KMO-beheer
Thema: De Adsolut Service app
De Adsolut Service app is bedoeld voor techniekers om interventies onderweg af te handelen. De app toont de agenda, laat interventies starten, prestaties en artikelen toevoegen, en stuurt alle gegevens automatisch door naar Adsolut voor verkoopbonnen. Beschikbaar voor smartphone en tablet via Apple App Store en Google Play, vervangt het de oude Tech app. De app heeft een responsive design en biedt dezelfde functionaliteit op verschillende apparaten. Verder zijn er diverse handleidingen beschikbaar over het gebruik van de agenda, interventies, toevoegen van artikelen en prestaties, en het synchroniseren met Adsolut KMO-beheer.
Adsolut KMO-beheer
Hoe kan ik de data uit mijn dossier beschikbaar maken op My.Adsolut.com om te gebruiken in de Adsolut Sales, Service en Stock app?
Dit document beschrijft hoe externe software via de Public API gekoppeld kan worden aan een Adsolut-installatie. De data wordt eerst gesynchroniseerd met een cloud-database voor veilige toegang. Belangrijke stappen zijn het aanmaken van een Wolters Kluwer TAA Software Account, het koppelen van Adsolut aan My.Adsolut.com, en het beschikbaar stellen van dossierdata via de SyncService. Daarna kan synchronisatie van specifieke dossiers worden gestart voor gebruik met API of apps. Er wordt verwezen naar diverse handleidingen voor registratie, koppelingen en mogelijke API-functionaliteiten.
Adsolut KMO-beheer
Beschikbare instellingen in de Adsolut Mobile app
Deze handleiding beschrijft de beperkte instellingen van de Adsolut Mobile app. Via het instellingenmenu kan de taal (Nederlands, Engels, Frans, Duits) aangepast worden en wordt de geïnstalleerde app-versie getoond. De app bevat ook een logboek voor het automatisch registreren van gebeurtenissen, met zoek- en filtermogelijkheden. Voor diepere probleemoplossing kan ontwikkelaar-logging worden ingeschakeld op verzoek van Wolters Kluwer. De nieuwe Adsolut Sales app houdt voorlopig geen rekening met eerdere CRM-instellingen uit Adsolut KMO-Beheer; deze functionaliteit volgt in toekomstige versies. Links naar gerelateerde thema’s worden eveneens gegeven.
Adsolut KMO-beheer
Adsolut KMO: Hoe kan ik de cache leeg maken van een app?
Dit artikel legt uit wat cachegeheugen is en waarom het verstandig is om de cache van apps op smartphones en tablets regelmatig te legen om prestaties te verbeteren. Het beschrijft stapsgewijs hoe je de cache kunt wissen op iPhone/iPad (indien mogelijk) en Android-apparaten voor de Tech App, CRM App en Stock App. Indien legen niet mogelijk is, wordt het verwijderen en herinstalleren van de app als oplossing gegeven. Er wordt benadrukt dat het wissen van appgegevens leidt tot verlies van gebruikersdata, dus belangrijke inloggegevens moeten worden bewaard. Extra hulp is beschikbaar via een supportportaal.