Bekannte Fehlermeldungen
Hier finden Sie alle bekannten Fehlermeldungen und deren Lösung.
Letzte Aktualisierung: Was kann ich tun, wenn die Smartphone-App nicht startet?
Das Dokument beschreibt mögliche Probleme beim Start der mobilen Apps von ADDISON OneClick, insbesondere wenn nur das Logo angezeigt wird. Nutzer sollen ihre Internetverbindung und die aktuelle Version der App überprüfen. Bei anhaltenden Problemen wird empfohlen, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Außerdem sollen spezifische Informationen wie Portal-URL, App-Version und Betriebssystemversion an den Steuerberater oder Lohnabrechner weitergegeben werden, um Unterstützung zu erhalten.